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CAP équipier polyvalent du commerce

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25242642F
Organisme responsable : AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1107 Vente en gros de produits frais
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34056 : Administration ventes
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Réception et suivi des commandes Participation à la passation des commandes fournisseurs Réception des marchandises Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons Comparaison du bon de commande et du bon de livraison Relevé et transmission des anomalies rencontrées Stockage des marchandises Maintien de l'organisation et de la propreté de la réserve Contribution à la traçabilité des marchandises Préparation des commandes destinées aux clients Gestion des colis livrés…

Réception et suivi des commandes
  • Participation à la passation des commandes fournisseurs
  • Réception des marchandises
  • Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons
  • Comparaison du bon de commande et du bon de livraison
  • Relevé et transmission des anomalies rencontrées
  • Stockage des marchandises
  • Maintien de l'organisation et de la propreté de la réserve
  • Contribution à la traçabilité des marchandises
  • Préparation des commandes destinées aux clients
  • Gestion des colis livrés pour les clients : réception et retours
  • Tri et évacuation des déchets
Mise en valeur et approvisionnement
  • Approvisionnement, mise en rayon et rangement des produits
  • Anticipation des ruptures et réassortiment
  • Détection et retrait des produits impropres à la vente
  • Mise en valeur des produits et de l'espace commercial
  • Participation aux opérations de conditionnement
  • Préparation et nettoyage des équipements et mobiliers
  • Installation et mise à jour de la signalétique
  • Participation à la lutte contre la démarque connue et inconnue
  • Participation aux inventaires
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat
  • Préparation de l'environnement de travail
  • Accueil et prise en charge du client
  • Orientation du client vers le produit adapté
  • Information et conseil des clients sur les produits et services offerts et associés à la vente
  • Aide aux clients dans l'utilisation des équipements et des appareils de démonstration, de paiement ou de réservation automatique
  • Présentation et / ou démonstration et / ou dégustation du produit
  • Proposition des services associés et complémentaires
  • Prise de la commande du client
  • Remise des colis et des sacs aux clients
  • Enregistrement des achats et / ou des retours
  • Encaissement
  • Réalisation des opérations complémentaires à l'encaissement
  • Finalisation de la prise en charge du client
  • Réalisation des opérations de clôture du poste caisse
  • Réception des réclamations clients et transmission au responsable

Programme de la formation

Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce forme les apprenants aux activités essentielles d'un point de vente, en les rendant opérationnels dans l'accueil, la vente et la tenue du magasin. La formation s'organise autour de trois blocs de compétences : 1) Assurer la réception et la tenue des linéaires, en participant à la réception des marchandises, au contrôle des produits, au rangement en réserve et à la mise en rayon ; 2) Contribuer à l'animation et à la gestion de…

Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce forme les apprenants aux activités essentielles d'un point de vente, en les rendant opérationnels dans l'accueil, la vente et la tenue du magasin. La formation s'organise autour de trois blocs de compétences : 1) Assurer la réception et la tenue des linéaires, en participant à la réception des marchandises, au contrôle des produits, au rangement en réserve et à la mise en rayon ; 2) Contribuer à l'animation et à la gestion de l'espace commercial, en mettant en valeur les produits, en respectant les règles de sécurité, d'hygiène et de prévention des risques, et en participant au suivi des stocks ; 3) Accueillir, conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat, en adoptant une posture professionnelle, en argumentant une vente et en facilitant l'encaissement. Le cursus comprend également des matières générales telles que le français, l'histoire-géographie, les mathématiques, les sciences, l'éducation physique et sportive, les langues vivantes et la prévention-santé-environnement. L'ensemble vise à préparer les élèves à exercer efficacement les missions d'un équipier polyvalent et à intégrer rapidement le monde professionnel du commerce.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

2420 h

En entreprise

800 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

41 Av du Mal de Lattre de Tassigny
59190 Hazebrouck

Responsable : 204

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
41 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59190 Hazebrouck
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes