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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25242617F
Organisme responsable : AFA ALTERN'EMPLOI HAZEBROUCK (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     

Programme de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme les apprenants à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale physique ou digitale. La formation s'organise autour de trois blocs de compétences : 1) Développer la relation client et assurer la vente de solutions, en mettant en œuvre des actions de prospection, de conseil, de vente et de fidélisation ; 2) Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, en pilotant les stocks, les approvisionnements, les…

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme les apprenants à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale physique ou digitale. La formation s'organise autour de trois blocs de compétences : 1) Développer la relation client et assurer la vente de solutions, en mettant en œuvre des actions de prospection, de conseil, de vente et de fidélisation ; 2) Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, en pilotant les stocks, les approvisionnements, les indicateurs de performance et les opérations commerciales ; 3) Manager l'équipe commerciale, en organisant le travail, en animant les collaborateurs et en contribuant à la performance collective. Le cursus intègre également des matières générales telles que la culture économique, juridique et managériale (CEJM), le français et la communication professionnelle, les langues vivantes, ainsi que les outils numériques et mathématiques appliquées au commerce. L'ensemble permet au futur manager de prendre en charge efficacement le fonctionnement quotidien d'une unité commerciale et d'en développer la performance.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

2290 h

En entreprise

1350 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

41 Av du Mal de Lattre de Tassigny
59190 Hazebrouck

Responsable : 204

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
41 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
59190 Hazebrouck
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes