BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25239849F
Organisme responsable :
PROMEO CFAI PICARDIE Senlis
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme de la formation
Compétences générales Culture générale et expression Anglais Culture économique, juridique et managériale Développemet de la relation client et vente conseil Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client Animation, dynamisation de l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial…
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
- Développemet de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Management de l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1354 h
En entreprise
1864 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Tout public titulaire d'un diplôme de niveau IV
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
114 Rue de la Chaussée RomaineZA La Vallée
02100 Saint-Quentin
Responsable : PROMEO CFAI PICARDIE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
114 Rue de la Chaussée Romaine
02100 Saint-Quentin - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes