Titre professionnel agent de propreté et d'hygiène

Il contribue à préserver l'aspect propre et accueillant des lieux de vie et de travail des usagers, au confort des patients dans des établissements de soins et à la qualité de la production dans les entreprises agro-alimentaires, laboratoires, etc.

L'agent nettoie des surfaces dans des bureaux, des espaces communs de circulation et de travail, des lieux accueillant du public. Il lave les vitres sans échelle et sans escabeau, le cas échéant à l'aide d'une perche. Il nettoie et désinfecte des locaux sanitaires. Il respecte les plans de nettoyage-désinfection et applique les protocoles de bionettoyage dans les locaux à risque de contamination microbienne, tels que les chambres d'hôpital ou les industries de production alimentaire. L'agent met en œuvre des techniques de nettoyage ou de remise en état mécanisés des surfaces et des sols salis ou ayant subis une dégradation. Il respecte les écogestes.

Il prend connaissance de sa fiche de poste et organise son intervention dans le respect des consignes et du temps alloué. Il tient compte de l'utilisation et des caractéristiques des locaux et de la présence des usagers, il veille à leur sécurité pendant son intervention. Tout au long de l'intervention, il prend soin de sa santé et de sa sécurité en respectant les règles d'hygiène et de sécurité et il applique les mesures de prévention des risques professionnels.
L'agent contrôle visuellement le résultat de son intervention et l'améliore si nécessaire. Il assure la traçabilité de l'intervention selon les procédures de l'entreprise.

L'agent de propreté et d'hygiène travaille seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique et lui transmet des informations oralement ou par l'intermédiaire d'outils de liaison. Une application numérique peut être utilisée. Il communique avec ses collègues et occasionnellement avec les usagers des lieux en respectant les règles de politesse et de discrétion. L'agent peut exercer l'emploi avec le statut d'autoentrepreneur.

L'activité s'exerce principalement à l'intérieur des bâtiments, y compris dans des locaux à risques de contamination microbienne. Le port d'un équipement de protection individuelle approprié est requis. L'agent porte une tenue professionnelle soignée et adaptée à l'intervention. Il se déplace à l'intérieur des bâtiments, il a un rythme de travail soutenu. Les horaires peuvent être décalés et fragmentés avec des amplitudes importantes.
 

Les savoirs et les savoir-faire relationnels
 

• La fiche de poste
• Les mesures de prévention des risques professionnels (les TMS, les EPI et les EPC)
• L'hygiène des mains, les écogestes, le circuit des eaux usées, l'aération, …
• Les salissures
• Le monde microbien, le risque infectieux, AES, la contamination, BMR, BHRe.
• Les revêtements de sols (Textiles, souples et durs)
• Les produits d'entretien (La classification, Ph, FT, FDS, Sinner, le dosage)
• La présentation du chariot (équipement et propreté)
• Les déchets (DAOM, DASRI) et le tri-sélectif

L'attitude de service, le travail en équipe
Les savoir-faire techniques et organisationnels

• Les modes opératoires et les principes de base du nettoyage
• Le matériel de nettoyage (la monobrosse, l'autolaveuse, l'aspiration à eau et à poussière)
• Le fonctionnement du matériel d'aspiration et de lavage
• Les techniques de nettoyage de parois verticales et de surfaces vitrées
• Les techniques de nettoyage de surfaces (essuyage humide, lavage manuel et mécanisé)
• Le fonctionnement du matériel mécanisé (monobrosse, autolaveuse, …)
• Les techniques de nettoyage manuel et mécanisé
• Les méthodes de nettoyage manuel de locaux sanitaires
• Les méthodes d'entretien et de remise en état mécanisé
• Le bionettoyage d'équipements, de surfaces et de locaux à risque de contamination microbienne (chambre d'hôpital)
• Les protocoles de bionettoyage (chambre d'hôpital en santé, secteur agro-alimentaire)
• Le contrôle visuel et la traçabilité