Croupier
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25195304F
Organisme responsable :
CCASXB
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1206 Personnel technique des jeux
Formacode
- 42077 : Casino
Présentation de la formation
Objectifs
Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu Participer à l'ouverture et à la fermeture de sa table Animer la partie Adopter une posture ergonomique Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l'établissement de jeu Réaliser la maintenance de premier niveau Accueillir les…
- Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu
- Participer à l'ouverture et à la fermeture de sa table
- Animer la partie
- Adopter une posture ergonomique
- Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus
- Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l'établissement de jeu
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Accueillir les clients à la table
- Adopter, durant la toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients
- Appliquer la démarche qualité de l'établissement ainsi que sa politique commerciale
- Repérer les changements de comportement des joueurs ou toute autre situation imprévue
- Assurer la sincérité des jeux
- Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table
- Observer les clients à la table et autour
- Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l'équipe de direction
Programme de la formation
- Le métier – généralités
- Module 1 : Roulette Anglaise
- Module 2 : Black Jack, Ultimate Poker, Texas Hold'em Poker
- Module 3 : Hygiène de vie et culture casino
- Module 4 :Le savoir être
- Module 5 : Emploi et transition au monde professionnel
- Module 6: L'addiction
- Module 7: L'environnement des casinos
- Module 8: Les risques du métier
- Module 9 : l'histoire
Validation et sanction
- Maîtriser l'animation des jeux traditionnels
- Veiller à la clarté, à la régularité du jeu et au respect des procédures,
- Procéder aux paiements et au ramassage des mises,
- Appliquer et faire respecter par les joueurs la réglementation des jeux et les principes de fonctionnement de l'établissement,
- Adopter une « good casino attitude »,
- Comprendre l'enjeu de la satisfaction et fidélisation du client,
- Savoir anticiper les conflits
- Participer aux opérations d'ouverture et de fermeture d'une table de jeu,
- Développer le pouvoir de concentration, le calcul mental rapide et la dextérité.
- Trouver un emploi dans un casino
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
400 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
Être âgé au minimum de 18 ans Avoir un casier judiciaire vierge Être inscrit(e) sur les listes électorales Être ressortissant de l'Union Européenne Présentation soignée Aisance dans le maniement des chiffres et le calcul mental Bonne dextérité
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
777 Pont de Flandres59800 Lille
Responsable : Casino de Lille
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
777 Pont de Flandres
59800 Lille - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes