Automatisation et Intelligence Artificielle pour les PME
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25190151F
Organisme responsable :
PLURIEL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Comprendre les principes de base de l'IA et ses usages accessibles aux PME.
- Identifier les processus répétitifs ou chronophages pouvant être automatisés.
- Utiliser des outils d'IA pour optimiser la gestion administrative, commerciale, RH ou marketing.
- Créer des automatisations simples sans coder (no-code/low-code).
- Produire et exploiter des données avec des tableaux de bord assistés par l'IA.
- Concevoir un projet d'automatisation adapté à leur entreprise.
Programme de la formation
• Comprendre l'IA et ses enjeux pour les PME • Différences entre IA, automatisation, no-code • Cas concrets par métier (gestion, RH, relation client, etc.) • Définir l'IA, ses types et ses usages accessibles • Atelier : identifier ses besoins internes • Automatiser les tâches administratives et commerciales • Automatisation de l'envoi de devis, relances, emails • IA pour la gestion de la relation client (CRM + IA) • Atelier : création d'un processus automatisé…
• Différences entre IA, automatisation, no-code
• Cas concrets par métier (gestion, RH, relation client, etc.)
• Définir l'IA, ses types et ses usages accessibles
• Atelier : identifier ses besoins internes
• Automatiser les tâches administratives et commerciales
• Automatisation de l'envoi de devis, relances, emails
• IA pour la gestion de la relation client (CRM + IA)
• Atelier : création d'un processus automatisé (ex. envoi de devis avec suivi)
• Automatiser la gestion interne (RH, finance, logistique)
• Automatisation des plannings, gestion des congés
• IA pour la gestion des factures, prévision des dépenses
• Atelier : automatiser un workflow administratif interne
• IA pour la relation client et le support
• Analyse automatique des retours et emails clients
• Mise en place d'un chatbot ou FAQ automatisée
• Atelier : créer un assistant client simple
• IA et marketing digital automatisé
• Campagnes emails et publicités personnalisées par IA
• Rédaction de contenu automatisée (réseaux sociaux, blogs)
• Atelier : créer une campagne marketing avec outils IA
• Outils no-code et IA générative
• Introduction aux outils : Make, Zapier, Notion AI, ChatGPT
• IA générative pour la création de textes, images, vidéos
• Atelier : automatiser une tâche complète via Make ou Zapier
• Suivre ses performances avec l'IA
• Tableaux de bord automatisés (Google Looker Studio, Power BI)
• Aide à la décision par IA (analyse de tendances, prédictions)
• Atelier : créer un tableau de bord de pilotage d'activité
• Mise en œuvre d'un projet d'automatisation IA
• Construction d'un projet d'automatisation ou d'IA personnalisé
• Accompagnement sur la faisabilité et les outils
• Présentation des projets, retours, conseils d'implémentation
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Nous avons un formateur disponible pour toutes questions
Durée
En centre
56 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
• Maîtrise des outils numériques de base (navigation, suite bureautique) • Connaissance de l'activité de l'entreprise et de ses processus internes • Aucun prérequis en codage ou IA technique • Être curieux et motivé à tester de nouveaux outils • Disposer d'un ordinateur avec connexion internet
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
15 Rue Henri Sainte Claire Deville
60550 Verneuil-en-Halatte - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes