Titre professionnel négociateur technico-commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25109491F
Organisme responsable :
COMUNIC-CAMPUS, YYYours Lille
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1406 Management en force de vente
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34572 : Négociation grand compte
- 34581 : Technico-commercial
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le NTC joue un rôle central dans la stratégie ciale d'une entreprise en conjuguant compétences techniques et sens aigu du marché. Son activité repose sur une veille constante du secteur : il analyse les tendances, les offres concurrentes, les évolutions réglementaires, et les processus d'investissement des entreprises clientes ou prospects. Ces infos lui permettent de contribuer à la déf du plan cial et de mettre en œuvre des actions ciblées en ajustant ses démarches à partir…
Il recueille les besoins spécifiques des entreprises, crée des personas pour chaque segment de marché, et adapte ses méthodes de prospection en personnalisant sa com. Il choisit les canaux les plus efficaces, ajuste son discours, capte l'attention de son interlocuteur et suscite son intérêt.
Il conçoit des propositions techniques et ciales sur mesure, en tenant compte des données récoltées et des offres concurrentes. Il s'assure de leur faisabilité technique, de leur rentabilité commerciale et de leur conformité aux enjeux de transition écologique. Il prépare un argu de vente structuré, anticipe les objections et adapte ses supports et son discours en fonction des spécificités de son interlocuteur.
Il négocie les solutions en adoptant une posture d'expert-conseil, en illustrant les bénéfices de ses offres et leur adéquation aux besoins identifiés, tout en intégrant une dimension écologique dans ses échanges pour sensibiliser ses interlocuteurs. Il adapte ses moyens de com et sa présentation selon le contexte.
Il réalise un bilan de ses activités, assure le suivi de la mise en œuvre des solutions vendues, détecte de nouvelles opportunités et met à jour les profils clients. Il veille à la cohérence de la relation client en collaboration avec les services internes. Il maintient une com claire et régulière avec les clients pour instaurer une relation de confiance durable.
Le poste implique une grande variabilité des conditions d'exercice, selon le secteur, la taille de l'entreprise et le niveau d'autonomie accordé. Le NTC rend compte de son activité à sa hiérarchie via des rapports et comptes-rendus. Il peut être amené à utiliser l'anglais (niveau B2) selon le contexte.
Ce métier requiert une grande réactivité, une capacité d'adaptation à des interruptions fréquentes et des priorités changeantes. Il s'exerce aussi bien en présentiel qu'en télétravail, avec des déplacements fréquents, et des horaires souples selon les disponibilités des interlocuteurs.
Programme de la formation
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Validation et sanction
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Plateforme d'apprentissage à distance disponible 7j/7 et 24h/24 : 360 Learning
Accompagnement et évaluations en cours de formation par un formateur référent
Responsable pédagogique
Coach
Durée
En centre
600 h
En entreprise
350 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Formation disponible en CDI par alternance Financement possible par CPF
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Titulaire d'un niveau BAC ou équivalent et/ou bien avoir au moins un an d'expérience professionnelle cumulée en rapport direct avec le titre visé Disposer d'une connexion internet et d'un ordinateur portable durant toute la période de formation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
13 Avenue de la Créativité
59650 Villeneuve-d'Ascq - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes