BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25106156F
Organisme responsable :
EBM BUSINESS SCHOOL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme de la formation
Management d'équipe : Recruter, motiver et gérer une équipe commerciale. Relation client : Fidéliser et gérer la communication avec les clients. Développement commercial : Analyser le marché, développer l'activité, gérer les stocks. Stratégie commerciale : Élaborer des plans marketing et analyser la concurrence. Communication : Gérer la communication interne et externe (publicité, réseaux sociaux). Langue étrangère : Anglais professionnel. Droit et économie : Connaissances…
- Management d'équipe : Recruter, motiver et gérer une équipe commerciale.
- Relation client : Fidéliser et gérer la communication avec les clients.
- Développement commercial : Analyser le marché, développer l'activité, gérer les stocks.
- Stratégie commerciale : Élaborer des plans marketing et analyser la concurrence.
- Communication : Gérer la communication interne et externe (publicité, réseaux sociaux).
- Langue étrangère : Anglais professionnel.
- Droit et économie : Connaissances en droit commercial et environnement économique
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
700 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
40 Avenue de la Marne59290 Wasquehal
Responsable : EBM BUSINESS SCHOOL
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
40 Avenue de la Marne
59290 Wasquehal - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes