BTS Management Commercial Opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25105880F
Organisme responsable :
Diderot Education
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle ; - Réaliser des études commerciales ; - Vendre ; - Animer et dynamiser l'offre commerciale ; - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services ; - Organiser l'espace commercial ; - Développer les performances de l'espace commercial ; - Concevoir et mettre en place la communication commerciale ; - Gérer les opérations courantes ; - Prévoir et budgétiser l'activité ; - Organiser le travail de l'équipe…
- Réaliser des études commerciales ;
- Vendre ;
- Animer et dynamiser l'offre commerciale ;
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services ;
- Organiser l'espace commercial ;
- Développer les performances de l'espace commercial ;
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale ;
- Gérer les opérations courantes ;
- Prévoir et budgétiser l'activité ;
- Organiser le travail de l'équipe commerciale ;
- Recruter des collaborateurs ;
- Animer l'équipe commerciale ;
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale ;
- Respecter les contraintes de la langue écrite ;
- Synthétiser des informations ;
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ;
- S'adapter à une situation de communication ;
- Organiser un message oral ;
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ;
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique.
Programme de la formation
En première année : Culture générale et expression - 60 heures Communication en langues vivantes étrangères - 90 heures Culture économique, juridique et managériale - 120 heures Développement de la relation client et vente conseil - 180 heures Animation, dynamisation de l'offre commerciale - 150 heures Gestion opérationnelle - 120 heures Management de l'équipe commerciale - 120 heures En deuxième année : Culture générale et expression - 60 heures Communication en…
- Culture générale et expression - 60 heures
- Communication en langues vivantes étrangères - 90 heures
- Culture économique, juridique et managériale - 120 heures
- Développement de la relation client et vente conseil - 180 heures
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale - 150 heures
- Gestion opérationnelle - 120 heures
- Management de l'équipe commerciale - 120 heures
En deuxième année :
- Culture générale et expression - 60 heures
- Communication en langues vivantes étrangères - 90 heures
- Culture économique, juridique et managériale - 120 heures
- Développement de la relation client et vente conseil - 150 heures
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale - 180 heures
- Gestion opérationnelle - 120 heures
- Management de l'équipe commerciale - 120 heures
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1680 h
En entreprise
560 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Baccalauréat ou diplôme équivalent, toutes filières
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
3 Rue Jeanne Maillotte59800 Lille
Responsable : Diderot Education Lille
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Rue Jeanne Maillotte
59800 Lille - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes