Titre professionnel négociateur technico-commercial (en apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25100611F
Organisme responsable :
LA MANU Compiègne
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1406 Management en force de vente
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34572 : Négociation grand compte
- 34581 : Technico-commercial
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
• Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives
• Représenter l'entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client
Programme de la formation
• Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre • Méthodes & outils de veille commerciale pour connaître l'état d'un marché • Définition d'un plan d'action commercial • Marketing opérationnel et web marketing • Méthodes de fidélisation du client (UGC marketing, communauté réseaux sociaux… ) • Organisation et planification des actions • Techniques de communication et commercialisation via les réseaux sociaux • Fondamentaux personal branding et…
• Méthodes & outils de veille commerciale pour connaître l'état d'un marché
• Définition d'un plan d'action commercial
• Marketing opérationnel et web marketing
• Méthodes de fidélisation du client (UGC marketing, communauté réseaux sociaux… )
• Organisation et planification des actions
• Techniques de communication et commercialisation via les réseaux sociaux
• Fondamentaux personal branding et inbound marketing (marque / identité, stratégie création de contenus…)
• Analyse des résultats / gestion de tableaux de bords / indicateurs de performance
• Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
• Méthodes d'écoute active
• Prospection à distance / prospection téléphonique (pitch commercial, cold call et coaching)
• Méthodes social Selling (prospection et vente sur les réseaux sociaux)
• Outils gestion de la relation client et outils sales (stack technologies digitales de vente…)
• Prospection email, sms, RS (zoominfo, data.com, clickjoy…)
• Conception solution technique et commerciale appropriée – spécialisation sur les solutions digitales
• Techniques Value Selling (valeur produit, méthode SPIN…)
• Techniques entretien de vente (méthodes SPIN Selling,écoute active, taux de transformation…)
• Fondamentaux des règles juridiques attachées à la vente (CNIL…)
• Négociation et closing d'une solution technique et commerciale
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
497 h
En entreprise
1477 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
• Avoir plus de 18 ans. • Avoir un niveau bac OU une première expérience professionnelle dans des fonctions commerciales, e-commerces, e-business • Connaissances des outils informatiques communs (Microsoft Word, Excel,...) • Réussir le processus d'admission (entretien, test) • Savoir utiliser un ordinateur et les réseaux sociaux. • Réussir le processus de candidature (tests d'admission et entretiens de sélection)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Entrée par le 31 rue Irène Joliot CurieRue Robert Schuman
60610 Lacroix-Saint-Ouen
Responsable : LA MANU Compiègne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Entrée par le 31 rue Irène Joliot Curie
60610 Lacroix-Saint-Ouen - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes