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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2492957F
Organisme responsable : ISEFAC (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil Épreuve /…

  • Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
  • Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
  • Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
  • Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale
  • Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil
  • Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle
  • Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant

Validation et sanction

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans :
  • des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • des unités commerciales d'entreprises de production,
  • des entreprises de commerce électronique,
  • des entreprises de prestation de services.
  • des associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.
Ces organisations s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

3000 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

    Publics : BAC professionnels BAC technologiques BAC généraux

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

BAC professionnels BAC technologiques BAC généraux

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

144 Rue Nationale
59800 Lille

Responsable : ISEFAC

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
144 Rue Nationale
59800 Lille
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes