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Manager du développement commercial - Mastère Digital Business Developer

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2492396F
Organisme responsable : YNOV (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34054 : Gestion commerciale achats
  • 34554 : Commerce

Présentation de la formation

Objectifs

Etablir un diagnostic de l'entreprise Réaliser une étude de marché Déterminer les objectifs commerciaux Définir un produit ou une gamme de produits Estimer la rentabilité des nouveaux produits Proposer un plan d'actions commerciales Assister la force de vente Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l'entreprise Formaliser un portefeuille clients ou prospects qualifié Affiner la base de données clients Maîtriser les codes d'un…

  • Etablir un diagnostic de l'entreprise
  • Réaliser une étude de marché
  • Déterminer les objectifs commerciaux
  • Définir un produit ou une gamme de produits
  • Estimer la rentabilité des nouveaux produits
  • Proposer un plan d'actions commerciales
  • Assister la force de vente
  • Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l'entreprise
  • Formaliser un portefeuille clients ou prospects qualifié
  • Affiner la base de données clients
  • Maîtriser les codes d'un entretien client
  • Rédiger une offre commerciale
  • Optimiser la relation client
  • Proposer un programme de fidélisation
  • Définir et mettre en place un outil de CRM
  • Augmenter la satisfaction client de manière continue
  • Appréhender les enjeux de chaque métier
  • Décoder les pratiques culturelles et prévenir les risques
  •  Anticiper les besoins en compétences et conduire des entretiens
  • Tenir un tableau de bord
  • Formaliser des objectifs clairs et hiérarchisés
  • Construire les tableaux de suivi des performances commerciales
  • Analyser les performances commerciales
  • Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie
  • Définir un budget et construire un tableau budgétaire par projet
  • Négocier avec les prestataires en interne et en externe
  • Présenter et défendre un budget
  • Gérer le budget commercial, arbitrer et allouer les dépenses et investissements

Programme de la formation

1ère année Management du Développement Commercial Stratégie de prospection et de fidélisation Vente & Négociation I.A. Génératives : l'art du prompt Business Intelligence Droit du digital Marketing Digital Search Engine Marketing Customer Success Management E-Commerce et Social Selling CMS vitrine et e-commerce Stratégies Social Media et Influence Autres matières prévues au programme : IA : Ethique et Usages Anglais (E-learning et cours en anglais) Projets…

1ère année
Management du Développement Commercial
  • Stratégie de prospection et de fidélisation
  • Vente & Négociation
  • I.A. Génératives : l'art du prompt
  • Business Intelligence
  • Droit du digital

Marketing Digital
  • Search Engine Marketing
  • Customer Success Management
E-Commerce et Social Selling
  • CMS vitrine et e-commerce
  • Stratégies Social Media et Influence
Autres matières prévues au programme :
  • IA : Ethique et Usages
  • Anglais (E-learning et cours en anglais)
  • Projets fil rouge et concours divers (Mademoiselle PITCH / Challenge 48h / L'Oréal Brand Storm)
  • Impact & RSE
  • Projet professionnel
2ème année
Management du Développement Commercial
  • Management des équipes commerciales
  • Gestion de projet et Ingénierie d'affaires
  • Data visualisation
  • Manager à l'ère du digital
  • Droit commercial et droit du ecommerce
Marketing Digital
Ce module a pour objectif de vous permettre d'acquérir ou de renforcer les compétences nécessaires au développement d'un business digital.
  • Inbound Marketing / Brand Content
  • Web et CX Analytics

E-Commerce et Social Selling
  • Social Ads & Social Selling
  • Gestion de la relation client (CRM)
1ère et 2nde année
  • IA : Ethique et Usages
  • Anglais (E-learning et cours en anglais)
  • Projets fil rouge et concours divers (Mademoiselle PITCH / Challenge 48h / L'Oréal Brand Storm)
  • Impact & RSE
  • Projet professionnel

Validation et sanction

Titre RNCP de niveau 7

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 5 et plus

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

952 h

En entreprise

2653 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un titre ou diplôme de niveau 6 validé dans le domaine du commerce, du marketing et de la communication digitale

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Rue Isaac Holden Crothers
59170 Croix

Responsable : Lille Ynov Campus

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Isaac Holden Crothers
59170 Croix
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes