BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2491666F
Organisme responsable :
Institut de Genech
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme de la formation
Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil Épreuve /…
- Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
- Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
- Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
- Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale
- Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil
- Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle
- Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Pédagogie de projet
Séjour d'étude
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
2290 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Financement de la formation par l'OPCO dans le cadre de la signature d'un contrat d'apprentissage Le reste à charge des frais pédagogiques pour l'apprenti est donc nul
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Avoir entre 15 et 29 ans et être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4. Sans restriction d'âge pour les personnes relevant d'une RQTH
Niveau d'entrée
BAC + 2
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir entre 15 et 29 ans et être titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4. Sans restriction d'âge pour les personnes relevant d'une RQTH
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Place de la République60190 Estrées-Saint-Denis
Responsable : LPEPA St Joseph de Cluny
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Rue de la République
60190 Estrées-Saint-Denis - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes