BTS management commercial opérationnel (MCO)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2491591F
Organisme responsable :
Institut de Genech
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
L'objectif du BTS MCO est d'acquérir toutes les connaissances et compétences commerciales nécessaires. Au cours de ces deux années, les alternants apprendront les techniques de vente et de relation client, la mise en place d'accords commerciaux, le merchandising, la gestion des flux de marchandises, l'organisation d'opérations de marketing et d'opérations commerciales, ainsi que le développement de projets. Le titulaire du BTS MCO aura la possibilité de travailler…
Le titulaire du BTS MCO aura la possibilité de travailler dans tout secteur d'activité : distribution alimentaires ou entreprises spécialisées, production ou prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication…), sites internet marchands.
Le titulaire du BTS MCO obtiendra des compétences reconnues dans la Gestion d'une unité commerciale dans sa
totalité ou en partie; la maitrise des nouvelles technologies: impact du digital dans la relation client; le Management d'une équipe commerciale, d'une force de vente ; des compétences relationnelles (sens du contact, empathie, écoute active)
Programme de la formation
Gestion opérationnelle du point de vente
Techniques de Vente-Conseil
Gestion et développement de la relation client
Management d'équipes commerciales
Culture juridique, économique et managériale
Animation, mise en dynamique de l'offre commerciale
Culture générale et compétences relationnelles
Anglais
Option Entrepreunariat
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1100 h
En entreprise
2190 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Aucun frais de prise en charge pour l'apprenti
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Entrée avec Bac Validé ou un diplôme de niveau 4
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Institut d'Hazebrouck69 Rue du Violon d'Or
59190 Hazebrouck
Responsable : Institut d'Hazebrouck
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Institut d'Hazebrouck
59190 Hazebrouck - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes