BTS management commercial opérationnel MCO
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2491484F
Organisme responsable :
CAMPUS PRO Dunkerque
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Dans ce cadre, vous aurez pour missions de : - Manager l'unité commerciale tant sur le plan humain que financier - Gérer la relation avec la clientèle - Gérer et animer l'offre de produits et de services - Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'évolution de l'activité commerciale - Adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché Le titulaire du BTS MCO peut accéder aux postes 1/ de niveau assistant Manager…
- Manager l'unité commerciale tant sur le plan humain que financier
- Gérer la relation avec la clientèle
- Gérer et animer l'offre de produits et de services
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'évolution de l'activité commerciale
- Adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché
Le titulaire du BTS MCO peut accéder aux postes
1/ de niveau assistant Manager Second de rayon tel que :
- Assistant chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Délégué commercial
- Vendeur conseil...
2/ de niveau responsable Manager de rayon :
- Responsable de rayon ;
- Directeur de magasin ;
- Responsable de site ou d'agence ;
- Chef d'agence commerciale ou de secteur ;
- Responsable d'un centre de profits ;
- Responsable de clientèle ;
- Chef des ventes ou de marché ;
- Administrateur des ventes ;
- Chef de caisse ;
- Responsable logistique ;
- Chef de groupe ou de flux ;
- Superviseur...
Programme de la formation
* Diplôme reconnu par l'Etat au RNCP 38362 * Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires Admissions : Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité Modalités d'inscriptions : Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...) Compétences professionnelles : - Développer la relation clientèle de L'UC et assurer…
* Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires
Admissions :
Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité
Modalités d'inscriptions :
Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...)
Compétences professionnelles :
- Développer la relation clientèle de L'UC et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l'action commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Manager l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Validation et sanction
Acquérir les compétences fondamentales, et être accompagné pendant 2 ans pour réussir à intégrer le monde de l'entreprise
L'expérience acquise durant 2 ans en alternance sera votre atout et valeur ajoutée face à vos futurs employeurs
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Pédagogie active blended et adaptée, ateliers, travail de groupe, examen éducation nationale, examens blancs, dossier professionnel
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
2300 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Pas de frais de scolarité, pas de frais d'inscription Formation prise en charge par les OPCOS (financeurs employeurs)
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
"L'alternance permet l'obtention du titre et d'atteindre ces objectifs grâce à un accompagnement pédagogique et professionnel tout au long de la formation. Elle permet : - l'acquisition de compétences solides grâce à une immersion dans le monde profe
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
BAC ou diplôme de niveau 4 équivalent
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
2 Rue de Lille59140 Dunkerque
Responsable : CAMPUS PRO Dunkerque
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
16 Rue du Petit Matelot
59229 Téteghem-Coudekerque-Village - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes