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BTS management commercial opérationnel (MCO)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2490133F
Organisme responsable : PROMEO CFAI PICARDIE Senlis (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

- S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services. - Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle. - Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale. - Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale. - Organiser…

  • - S'approprier la culture, l'environnement de l'entreprise, l'offre de produits et/ou de services.
    - Collecter, analyser et exploiter l'information commerciale, conseiller et vendre, suivre la relation client et la qualité de services, fidéliser et développer la clientèle.
    - Animer, dynamiser l'offre commerciale, analyser et suivre l'action commerciale.
    - Gérer les opérations courantes, analyser les performances de l'unité commerciale.
    - Organiser le travail de l'équipe, participer aux recrutements, accompagner l'équipe commerciale et évaluer les performances.

Programme de la formation

Compétences générales Développer la relation client et assurer la vente conseil - Assurer la veille informationnelle - Réaliser des études commerciales - Vendre - Entretenir la relation client Animer et dynamiser l'offre commerciale - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - Organiser l'espace commercial - Développer les performances de l'espace commercial - Mettre en place la communication commerciale - Évaluer l'action commerciale…

Compétences générales

Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
Manager l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1864 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Tous publics, titulaires d'un BAC (STMG, général, professionnel AGORA…) ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

161 Rue des Grands Pres
02200 Billy-sur-Aisne

Responsable : PROMEO CFAI PICARDIE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
161 Rue des Grands Pres
02200 Billy-sur-Aisne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes