Bachelor Commerce Marketing Négociation
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2487956F
Organisme responsable :
ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1406 Management en force de vente
- M1704 Management relation clientèle
- M1706 Promotion des ventes
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34554 : Commerce
Présentation de la formation
Objectifs
Les 2 premières années seront consacrées à l'apprentissage des connaissances et des compétences nécessaires à tout bon manager commercial : la relation client, la négociation, la vente conseil mais aussi l'économie, le droit, la communication et le management. Cette formation a été conçue pour former les managers opérationnels de demain dans la fonction commerciale, que ce soit en B to B ou en B to C, dans un contexte omnicanal. Fort de son acquisition de compétences en stratégie de…
Cette formation a été conçue pour former les managers opérationnels de demain dans la fonction commerciale, que ce soit en B to B ou en B to C, dans un contexte omnicanal.
Fort de son acquisition de compétences en stratégie de développement commercial, développement et suivi de la performance commerciale, gestion de projet, management d'équipe, le responsable du développement commercial assure l'organisation et la mise en oeuvre des décisions stratégiques de développement commercial.
Pour ce faire, il va définir, organiser avec son équipe, et mettre en place le plan d'action commercial permettant d'atteindre les objectifs fixés. Et enfin, il va réaliser le reporting des résultats auprès de sa direction.
Programme de la formation
ACTIVITES PRE-REQUIS 1ERE ET 2EME ANNEE Economie Droit Communication écrite et orale Management Animation de réseaux Relation client Vente conseil ACTIVITE CONTRIBUTION STRATEGIE COMMERCIALE Marketing stratégique Etude de marché et veille concurentielle Comportement du consommateur Plan d'action commercial Management de l'équipe commerciale Pilotage du plan d'action commercial Etude de cas ACTIVITE PERFORMANCE COMMERCIALE Prospection commerciale…
- Economie
- Droit
- Communication écrite et orale
- Management
- Animation de réseaux
- Relation client
- Vente conseil
- Marketing stratégique
- Etude de marché et veille concurentielle
- Comportement du consommateur
- Plan d'action commercial
- Management de l'équipe commerciale
- Pilotage du plan d'action commercial
- Etude de cas
- Prospection commerciale
- Proposition commerciale et négociation
- Relation client
- Pilotage de l'activité commerciale
- Etude de cas
- Mise en situation professionnelle orale
- Expérience client
- Managament des hommes et des organisations
- Gestion de projet
- Initiation aux RH
- Animation de l'équipe commerciale
- Etude de cas
- Dossier professionnel
- Communication et relations professionnelles
- Masterclass RSE - Marque employeur
- Talent Game
- Anglais
- Management des hommes et des organisations
- Business Plan Financier
- Masterclass start up
- We Are Entrepreneurs (Challenge national)
- Outils informatiques du manager
- Pratique professionnelle
Validation et sanction
Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achats des consommateurs
Élaborer un plan d'action commercial omnicanal
Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs
Contrôler régulièrement le respect du plan d'action commercial
Générer des leads qualifiés
Convertir les leads SQL (Sales Qualified Leads) identifiés en prospects qualifiés
Élaborer des propositions commerciales complexes personnalisées
Négocier des offres commerciales complexes avec les acheteurs et clients actuels
Traiter, en appui ou en relais de l'équipe de vente, les réclamations et/ou litiges complexes
Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
Rédiger un reporting commercial
Constituer les équipes de travail internes et externes nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés
Organiser en mode projet le travail des équipes mobilisées sur le projet de développement commercial
Assurer une communication inclusive auprès des équipes
Organiser des challenges commerciaux ciblant les équipes internes et externes
Suivre les résultats des équipes internes et externes
Analyser le parcours d'achat du client
Analyser la satisfaction tout au long du parcours d'achat omnicanal du client
Mettre en place des retours d'expérience
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1490 h
En entreprise
1455 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Informations sur les publics
Année 1 : Titulaire du Bac (général, technologique, professionnel) Année 2 : Titulaire du Bac+1 ou 60 crédits ECTS Année 3 : Titulaire du Bac+2 ou 120 crédits ECTS
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Tests pratiques, Épreuves orales
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Année 1 : Titulaire du Bac (général, technologique, professionnel) Année 2 : Titulaire du Bac+1 ou 60 crédits ECTS Année 3 : Titulaire du Bac+2 ou 120 crédits ECTS
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
15 boulevard de la LibertéCampus Eduservices 3
59800 Lille
Responsable : IPAC Bachelor factory
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
15 boulevard de la Liberté
59800 Lille - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes