Aller au contenu principal

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2486645F
Organisme responsable : GROUPE ALTERNANCE LILLE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     

Programme de la formation

Enseignements professionnels

• Animation et dynamisation de l'offre commerciale
• Management de l'équipe commerciale
• Gestion opérationnelle
• Développement de la relation client et vente conseil

Enseignements généraux

• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• Langue vivante

Validation et sanction

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il participe à l'animation et à la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'UC.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1352 h

En entreprise

1984 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

    Publics : Nous n'appliquons aucun frais d'inscription ni de formation. En tant qu'alternant, votre formation est 100% prise en charge, donc gratuite pour vous.

Conditions de prise en charge
La formation est prise en charge par l'OPCO auquel est rattachée votre entreprise, aucun frais pour l'étudiant

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Nous n'appliquons aucun frais d'inscription ni de formation. En tant qu'alternant, votre formation est 100% prise en charge, donc gratuite pour vous.

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un baccalauréat (ou équivalent)

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Avenue Pierre et Marie Curie
59260 Lezennes

Responsable : ALTERNANCE NORD PAS DE CALAIS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Avenue Pierre et Marie Curie
59260 Lezennes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes