Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2482327F
Organisme responsable :
FORM'INTUITIVE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
- D1210 Vente en animalerie
- D1211 Vente en articles de sport et loisirs
- D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
Présentation de la formation
Objectifs
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de…
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme de la formation
CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente, Merchandising Participer à la gestion des flux marchandises Analyser les performances commerciales CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Mener un entretien de vente de produits et de prestations de…
CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin Valoriser l'image de l'unité Marchande Réaliser le suivi des ventes et la fidélisation de l'expérience client
En complément du programme de formation : Accompagnement et préparation à la certification : Maîtriser et comprendre les enjeux du numérique Aide à l'écriture du dossier professionnel La gestion du stress
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
496 h
En entreprise
1100 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Projet professionnel validé par une période en immersion Maîtriser les savoirs de base avoir le sens du service et de la relation client
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
23 Rue Victor Picard62300 Lens
Responsable : SITE DE LENS
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
23 Rue Victor Picard
62300 Lens - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes