Accueil Téléphonique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2477720F
Organisme responsable :
AFPI - Association de Formation Professionnelle de l'Industrie
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Se perfectionner dans l'accueil téléphonique et avoir les bons réflexes.
Programme de la formation
Mises en situation / Jeux de rôle / Pratiques professionnelles
Validation et sanction
Avoir les bons réflexes pour les appels telephoniques
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Information inconnue
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
savoir lire écrire et compter
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
289 Rue de RomeZAC du Pont Loby
59640 Dunkerque
Responsable : AFPI - Association de Formation Professionnelle de
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Rue de Rome
59640 Dunkerque - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes