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Manager de la communication

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_2472884F
Organisme responsable : EFAP LILLE-EUROPE SAS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • E1103 Communication
  • E1401 Développement et promotion publicitaire
  • E1402 Élaboration de plan média
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 46301 : Communication entreprise

Présentation de la formation

Objectifs

  • Élaborer une stratégie de communication
  • Mettre en œuvre une stratégie de communication
  • Piloter des équipes de communication internes et externes
  • Manager une marque
  • Définir une stratégie marketing
  • Gérer une communication corporate

Programme de la formation

Le métier de Manager de la communication recouvre plusieurs missions et activités clés : La première consiste à élaborer la stratégie de communication. Pour cela, Manager de la communication s'appuie sur les éléments de benchmark et d'audit qu'il aura réalisés. Les partis-pris et la stratégie de communication permettent de définir le cadre du plan d'action opérationnel. Des objectifs qualitatifs et quantitatifs devront être fixés afin de cadrer l'ensemble de la…

Le métier de Manager de la communication recouvre plusieurs missions et activités clés :
  • La première consiste à élaborer la stratégie de communication. Pour cela, Manager de la communication s'appuie sur les éléments de benchmark et d'audit qu'il aura réalisés. Les partis-pris et la stratégie de communication permettent de définir le cadre du plan d'action opérationnel. Des objectifs qualitatifs et quantitatifs devront être fixés afin de cadrer l'ensemble de la stratégie.
  • La deuxième consiste à piloter et mettre en œuvre cette stratégie grâce à un ensemble d'actions concrètes et la réalisation d'outils de communication permettant l'accessibilité à tout type de public. Ces outils peuvent prendre des formes variées en fonction des objectifs à atteindre (communiqués ou dossiers de presse, plaquettes, catalogues, affichage, annonces presse, flyers, spots radios, télévision, campagne digitale, réseaux sociaux, emailing, notes internes, opérations de sponsoring, sites internet, applications, jeux concours, événements, opération de street marketing etc.). Dans le cadre du pilotage de cette mise en œuvre, le Manager de la communication devra suivre les indicateurs prévisionnels afin de valider que les objectifs sont atteints.
  • Pour réaliser ces missions, le Manager de la communication doit être capable de piloter des équipes internes et externes en prenant en compte les situations de handicap éventuelles. De sa capacité à définir les meilleurs profils et de les encadrer dépendra la réussite du projet de communication. Il devra avoir une vision globale permettant d'animer des équipes pluridisciplinaires, déterminées selon les types de projet de communication. Ces projets peuvent être généralistes ou spécifiques.
  • Selon la fonction spécifique exercée/ le projet de communication concerné, le Manager de la communication réalise en complément de ces missions généralistes des activités plus spécialisées liées au management de marque (en créant et positionnant une identité de marque forte et stable), à la communication corporate (en formulant des recommandations de communication institutionnelle adaptées aux enjeux identifiés)  ou à la stratégie marketing (en définissant une offre et  un positionnement produit/service lisible et cohérent sur un marché concurrentiel).

Validation et sanction

Compétences généralistes du métier de Manager de la communication :
Élaborer une stratégie de communication :
  • Réaliser un benchmark et un audit exhaustifs
  • Établir la stratégie et le concept de communication
  • Traduire la stratégie de communication globale
  • Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour répondre aux enjeux de communication
Mettre en œuvre une stratégie de communication :
  • Créer et produire les outils opérationnels et supports de communication
  • Définir un écosystème d'organisation performant afin d'assurer le pilotage du plan de communication
  • Coordonner les différentes actions internes et externes en mobilisant les moyens humains, logistiques et techniques nécessaires;
  • Mettre en place les indicateurs prévisionnels
Piloter des équipes de communication internes et externes :
  • Définir les profils de poste et les compétences attendues et valider les choix de recrutement de spécialistes de la communication
  • Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires
  • Valider les cahiers des charges des prestataires externes et superviser leur mise en œuvre
  • Négocier et suivre l'exécution des contrats avec les prestataires
Compétences spécialisées du métier de Manager de la communication :
Manager une marque :
  • Réaliser un diagnostic de la marque via une analyse de ses fondamentaux
  • Concevoir les éléments constitutifs de l'identité de la marque
  • Préparer le déploiement de la marque via la rédaction d'un brief et la réalisation de planches d'inspiration
Définir une stratégie marketing :
  • Analyser les données collectées
  • Élaborer une stratégie marketing en définissant une/des cibles, des objectifs de marché, une offre, un positionnement, une expérience client et des moyens opérationnels
  • Déterminer les indicateurs clés de performance - KPI -
Gérer une communication corporate :
  • Réaliser un audit de la stratégie institutionnelle de l'entreprise
  • Mener une analyse détaillée des cibles stratégiques internes et externes de l'entreprise
  • Élaborer des recommandations de communication corporate et déterminer les canaux de communication pertinents
  • Mettre en place des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs de toutes les actions menées

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 5 et plus

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

400 h

En entreprise

900 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

26 Boulevard du Président Wilson Bâtiment C
26 boulevard du Président Wilson Bâtiment C
67000 Strasbourg

Responsable : 4530

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
26 Boulevard du Président Wilson Bâtiment C
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes