Aller au contenu principal

BP Fleuriste

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_1645148
Organisme responsable : GIP FORINVAL - CFA ACADEMIQUE AMIENS - GRETA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux

Formacode

  • 34503 : Fleuriste

Présentation de la formation

Objectifs

Objectifs
Participer à l'approvisionnement et à la gestion des stocks.
Négocier, vendre, conseiller et fidélise les clients.
Participer à l'animation de la surface de vente
Assurer la gestion commerciale du magasin, avec un double objectif de qualité et de rentabilité.

Programme de la formation

Contenus : Identification de la clientèle de la zone de chalandise, de ses besoins, comparaison des offres de la concurrence, exploitation de documentations et préparation d' outils d'aide à la vente Conduite de la vente : de l'accueil à la prise de congé, réception et traitement d'une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication, traitement d'une vente complexe (avec étude préalable, rédaction de la proposition commerciale, entretien de négociation et…

Contenus :
Identification de la clientèle de la zone de chalandise, de ses besoins, comparaison des offres de la concurrence, exploitation de documentations et préparation d' outils d'aide à la vente
Conduite de la vente : de l'accueil à la prise de congé, réception et traitement d'une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication, traitement d'une vente complexe (avec étude préalable, rédaction de la proposition commerciale, entretien de négociation et établissement de la facture)
Mise à jour du fichier, suivi des commandes et gestion des réclamations, fidélisation de la clientèle et développement de nouveaux services
Attractivité du point de vente : réalisation de travaux floraux élaborés, mise en valeur des végétaux, suivi et entretien des végétaux coupés et racinés, composition des vitrines courantes ou à thème, proposition d'aménagements et/ou réorganisations du magasin
Organisation et suivi des stocks, gestion des végétaux et déchets
Établissement de devis et de documents administratifs et commerciaux courants
Organisation des lieux et postes de travail, animation d'équipe et planning
Tenue de fichiers de documents servant de base à la comptabilité
Mesure et analyse avec le chef d'entreprise ou seul de l'attractivité de différentes zones du magasin
Analyse des frais et détermination des différents coûts et prix
Mise en œuvre de la réglementation en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement

Validation et sanction

BP fleuriste

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

800 h

En entreprise

1800 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

certification de Niveau 3

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

4 Rue Fournier
60360 Crèvecœur-le-Grand

Responsable : EREA J. Baker

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 Rue Fournier
60360 Crèvecœur-le-Grand
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes