Manager son équipe en agence immobilière

1) Construire une dynamique managériale

A) Développer une mentalité et un style de responsable
– Savoir exercer l'autorité et tenir sa place sans complexe
– Savoir négocier, être ferme sans bloquer ni dévaloriser
– Gérer la globalité de la fonction : manager, gestionnaire, conseiller, etc.

B) Maîtriser l'animation d'une équipe, savoir motiver ses collaborateurs en développant des relations positives et durables
– Définir des objectifs ambitieux mais réalistes, les faire partager, les négocier
– Prévenir les facteurs de démotivation et de relâchements individuels et collectifs
– Mettre en place une communication efficace pérenne

C) Savoir piloter son unité, l'adapter à l'environnement, conduire les actions correctrices, contrôler et obtenir des résultats
– S'entourer d'indicateurs, d'outils de pilotage simples et visuels. Dans les domaines de la transaction, de la location, de la gestion de copropriété : élaborer des tableaux de bord efficaces pour conduire l'équipe et faire de ses collaborateurs des acteurs
– S'efforcer d'être en hauteur de vue pour outiller son équipe, lui transmettre les savoirs, les savoir-faire et savoir-être

2) Le management appliqué à l'agence immobilière

A) Savoir organiser et planifier
– Gérer l'amplitude horaire, les priorités
– Déceler les tâches chronophages, gérer les sollicitations constantes et énergivores
– Définir et faire respecter les règles du jeu
– Établir et promouvoir la délégation, et l'autonomie de ses collaborateurs
– Partager les rôles

B) Exercer son rôle d'animateur pour stimuler son équipe
– Surmonter les tensions psychologiques du rôle de manager
– Gérer des conditions de travail parfois changeantes
– Savoir diffuser et démystifier une information, un message parfois impopulaire
– Savoir s'adapter aux personnalités difficiles

MISES EN SITUATION