Aller au contenu principal

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_1426407
Organisme responsable : CFA régional Jean Bosco (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34584 : Animation vente

Présentation de la formation

Objectifs

''Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Le titulaire du diplôme, Option A participe à l'animation et à la…

''Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Le titulaire du diplôme, Option A participe à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.

Programme de la formation

Activité 1 - Bloc n° 1Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente  Activité 2 - Bloc n° 2 Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client  Activité 3 - Bloc n° 3 Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact…

Activité 1 - Bloc n° 1Conseiller et vendre
  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente 

Activité 2 - Bloc n° 2 Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client 

Activité 3 - Bloc n° 3 Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

OPTION A - Animation et gestion de l'espace commercial
  • Assurer les opérations préalables à la vente
  • Rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle
  • Développer la clientèle

Bloc d'Économie-droit
Bloc de Mathématiques
Bloc de Prévention santé environnement
Bloc de Langue vivante 1
Bloc de Langue vivante 2
Bloc de Français
Bloc d'Histoire géographie et enseignement moral et civique
Bloc d'Arts appliqués et cultures artistiques
Bloc d'Éducation physique et sportive

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1184 h

En entreprise

2030 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

119 Rue ROGER SALENGRO
59490 Somain

Responsable : 4812

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Roger Salengro
59490 Somain
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes