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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_1409001
Organisme responsable : EURIDIS MANAGEMENT Paris (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capable au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous n'êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C'est pour cela que le BTS NDRC encourage l'apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.

Programme de la formation

Enseignements généraux :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture juridique économique et managériale

Enseignements professionnels :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Pour chaque cours il y a un apport théorique fait par le formateur et la mise en pratique avec des ateliers, travail en groupe, mises en situation, jeux de rôles ou business case.

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2240 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

177 Allee Clémentine Deman
59000 Lille

Responsable : Euridis Management

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
177 Allee Clémentine Deman
59000 Lille
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes