Aller au contenu principal

La méthode de résolution de problèmes QRQC - Quick Response Quality Control

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 19_1803019540
Organisme responsable : Data Value (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Découvrir la méthode QRQC (Quick Response Quality Control) utilisée dans la résolution de problèmes qui permet, par une approche managériale spécifique, le traitement rapide et durable des problèmes. Elle assure également une organisation dynamique et créative de l'organisme ainsi qu'un partage et une capitalisation des solutions apportées.

Programme de la formation

- IntroductionDémarches, méthodes et outils dans la résolution de problèmes Retour d'expériences et réflexion collective autour de l'existant des pratiques de résolution de problèmes - La méthode QRQCOrigine, signification et intérêt de la démarche Les principes de base du QRQC : Quick Response Quality Control GEN-BA : le lieu réel GEN-BUTSU : les pièces réelles GEN-JITSU : les données réelles Les 4 étapes du Perfect QRQC, : résolution, prévention, standardisation et formation Les…

- Introduction
  • Démarches, méthodes et outils dans la résolution de problèmes
  • Retour d'expériences et réflexion collective autour de l'existant des pratiques de résolution de problèmes

- La méthode QRQC
  • Origine, signification et intérêt de la démarche
  • Les principes de base du QRQC :
    • Quick Response
    • Quality Control
    • GEN-BA : le lieu réel
    • GEN-BUTSU : les pièces réelles
    • GEN-JITSU : les données réelles
    • Les 4 étapes du Perfect QRQC, : résolution, prévention, standardisation et formation
  • Les niveaux d'application du QRQC : Ligne, UAP (Unité Autonome de Production), Usine

- La résolution logique
  • Les étapes : Identification du problème, Analyse et recherche des causes, Recherche et Sélection de solutions, Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Les outils de résolution de problèmes et mise en pratique
  • Les outils fondamentaux : Le FTA (Factors Tree Analysis ou arbre des facteurs), le QQOQCCP, les « 5 pourquoi », le diagramme causes/effets ISHIKAWA
  • Les autres outils : le brainstorming, le vote pondéré, le matrice de compatibilité, le diagramme de Pareto, ...

- Le principe d'escalade
  • Transférer les problèmes et les actions correctives à un niveau hiérarchique supérieur lorsque le délai imparti est dépassé ou que le problème va au-delà du champ de compétence du niveau en question

- Le suivi de la démarche
  • Le rôle du management
  • Comment mesurer la performance

- Évaluation et reformulations éventuelles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nUn formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes. Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

41 rue de la Découverte
CS 37623
31676 Labège

Responsable : Data Value

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
41 rue de la Découverte
31676 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes