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Les outils qualité et l'amélioration continue

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 19_1701309611
Organisme responsable : Data Value (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir la connaissance des principaux outils nécessaires à la mise en œuvre efficace d'une démarche qualité et d'amélioration continue sur le terrain. Appréhender l'aspect pratique de leur utilisation.

Programme de la formation

- Introduction à la qualitéHistorique de la qualité Les normes ISO des systèmes de management de la qualité La satisfaction client - L'amélioration continueLe PDCA Les exigences des normes ISO Identification des opportunités d'amélioration Les différentes démarches de l'améliorationLe retour à la normale L'amélioration « continue » L'amélioration par palier - Les différents outils de l'amélioration continueLes outils de base de la qualitéLe Brainstorming Le…

- Introduction à la qualité
  • Historique de la qualité
  • Les normes ISO des systèmes de management de la qualité
  • La satisfaction client

- L'amélioration continue
  • Le PDCA
  • Les exigences des normes ISO
  • Identification des opportunités d'amélioration
  • Les différentes démarches de l'amélioration
    • Le retour à la normale
    • L'amélioration « continue »
    • L'amélioration par palier

- Les différents outils de l'amélioration continue
  • Les outils de base de la qualité
    • Le Brainstorming
    • Le diagramme Cause – Effet
    • Le diagramme de Pareto
  • Les outils de résolution de problèmes
    • Le 5 Pourquoi
    • L'arbre des défauts
    • L'analyse comparative Est / N'Est pas
    • Le QQOQCCP
    • La matrice de décision
    • La méthodologie 8D
  • Les outils avancés de prévention
    • Les méthodes de gestion des risques et l'AMDEC
    • Les systèmes anti-erreurs ou Poka Yoke
    • La maîtrise statistique des procédés (MSP)
  • Autres outils
    • La méthodologie 5S
    • La cartographie des processus
      • Le diagramme SIPOC
      • Le diagramme Spaghetti
      • Le logigramme
      • Le graphe métier
      • La Cartographie de chaîne de valeur (VSM)
    • la percée Kaizen
    • La matrice SWOT
    • Le plan de surveillance
    • L'assurance qualité logiciel (CMMi)
  • Le Lean Six Sigma
  • L'audit interne

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

28 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nUn formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes. Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

41 rue de la Découverte
CS 37623
31676 Labège

Responsable : Data Value

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
41 rue de la Découverte
31676 Labège
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes