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TP Conseiller vendeur en voyages

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_8836
Organisme responsable : AIR'LISE FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42648 : Conception produit touristique
  • 42668 : Commercialisation produit touristique
  • 42677 : Agence voyages
  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées : Réserver des prestations touristiques Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes. Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants. Vendre des prestations touristiques Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle. Présenter et valoriser une destination et une offre en français et…

Compétences attestées :

Réserver des prestations touristiques

  • Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.
  • Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Vendre des prestations touristiques

  • Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.
  • Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.
  • Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique

  • Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
  • Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.
  • Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :

Programme de la formation

 CCP1 - Réserver des prestations touristiques (154h) Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes. Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants. CCP2 : Vendre des produits touristiques (105h) Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle. Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en…

 CCP1 - Réserver des prestations touristiques (154h)

Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.

Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

CCP2 : Vendre des produits touristiques (105h)

Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.

Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.

Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

CCP3 : Concevoir et promouvoir un forfait touristique

(77h)

Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.

Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais


Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Réserver des prestations touristiques
  • CCP 2. Vendre des prestations touristiques
  • CCP 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

336 h

En entreprise

120 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

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Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

11 Rue des Arts & Métiers
97200 Fort-de-France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 Rue des Arts & Métiers
97200 Fort-de-France
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes