Tenir un poste de caisse
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_5519
Organisme responsable :
CCIM Formation - SKILLFOR Campus
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Etre formé (e) à suivre les procédures d'ouverture et de fermeture de la caisse, effectuer les opérations d'encaissement des achats en contrôlant leur dépôt sur le tapis, en veillant à la relation client, et en procédant à la vérification des encaissements en fin de service, selon la fréquence définie par le magasin.
Programme de la formation
- La préparation du poste de travail
- La vérification du fonds de caisse et de la caisse
- L'accueil des clients
- L'enregistrement et l'encaissement des produits, la surveillance des caddies
Modules :
* Assurer la relation et le service clients en caisse
* Réagir face aux conflits clients
* Réaliser des opérations de caisse
* Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse
* Gérer son stress au poste caisse
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
98 h
En entreprise
161 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- PPAE (ex PARE-PAP);
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Salarié
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Rue Aubin Edmond97233 Schœlcher
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Rue Aubin Edmond
97233 Schœlcher - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes