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ASSISTANT(E) DE MANAGER (réactivation de compétences)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2600418
Organisme responsable : OBJECTIF by TERA-CONSEIL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

·        Adopter une posture professionnelle adaptée aux responsabilités d'une assistante de manager.
·        Rechercher, vérifier, organiser et transmettre une information fiable.
·        Analyser une situation, proposer des solutions et suivre une décision.
·        Organiser son activité, gérer les priorités et coordonner les activités du manager.
·        Prendre en charge des activités administratives déléguées dans le respect des procédures et de la confidentialité.

Programme de la formation

Module 1 – Posture professionnelle et communication – 10 h 30Rôle, missions, autonomie, limites et confidentialité ; Accueil physique et téléphonique ; Communication avec le manager, les collègues et les partenaires ; Écoute active, reformulation et transmission fiable ; Gestion des urgences, désaccords et interlocuteurs mécontents. Module 2 – Soutien à l'information – 10 h 30Recherche et vérification de l'information ; Organisation d'une veille professionnelle ; Rédaction de…

Module 1 – Posture professionnelle et communication – 10 h 30
  • Rôle, missions, autonomie, limites et confidentialité ;
  • Accueil physique et téléphonique ;
  • Communication avec le manager, les collègues et les partenaires ;
  • Écoute active, reformulation et transmission fiable ;
  • Gestion des urgences, désaccords et interlocuteurs mécontents.
Module 2 – Soutien à l'information – 10 h 30
  • Recherche et vérification de l'information ;
  • Organisation d'une veille professionnelle ;
  • Rédaction de comptes rendus, notes de synthèse et courriels ;
  • Classement et gestion des documents numériques ;
  • Protection des données et sécurité informatique ;
  • Utilisation des outils collaboratifs.
Module 3 – Aide à la décision – 10 h 30
  • Identification d'un problème ou d'un besoin ;
  • Analyse des informations et des contraintes ;
  • Construction et comparaison de solutions ;
  • Présentation d'une recommandation argumentée ;
  • Suivi des décisions, échéances et points de contrôle.
Module 4 – Organisation, gestion du temps et travail hybride – 17 h 30
  • Gestion des priorités et planification ;
  • Organisation des agendas, réunions et déplacements ;
  • Anticipation et traitement des imprévus ;
  • Organisation du travail à distance ;
  • Continuité et partage de l'information ;
  • Proposition d'améliorations organisationnelles ;
  • Simulation d'une journée dans la fonction d'assistante.
Module 5 – Activités déléguées – 21 heures
  • Gestion administrative des ressources humaines ;
  • Suivi des recrutements et de l'intégration des salariés ;
  • Gestion des ressources matérielles ;
  • Demandes de devis, commandes et suivi des livraisons ;
  • Suivi budgétaire simple et analyse des écarts ;
  • Organisation complète d'un événement professionnel ;
  • Traitement d'un dossier spécialisé lié au projet professionnel.
Synthèse et bilan final – 3 h 30
  • Situation professionnelle intégrative ;
  • Restitution du portfolio individuel ;
  • Évaluation des compétences acquises ;
  • Identification des points de vigilance ;
  • Définition des axes de progression.

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

70 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>·        Maîtriser les bases de la communication écrite et orale en français.<br />·        Savoir utiliser les fonctions courantes d'un ordinateur, d'une messagerie et d'un traitement de texte.<br />·        Disposer d'une première expérience, d'une formation ou d'un projet professionnel dans l'assistanat administratif ou managérial.<br /><br /></div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Im. Citadelle - 1er étage
17, Z I Les Mangles Acajou
97232 Le Lamentin

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Im. Citadelle - 1er étage
97232 Le Lamentin
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes