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Formation de formateur à la qualité relationnelle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2600141
Organisme responsable : EPMN - ECOLE PROFESSIONNELLE DE LA MEDIATION ET DE LA NEGOCIATION (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les concepts fondamentaux de la Qualité Relationnelle Présenter la démarche de Qualité Relationnelle à différents publics Animer une action de formation en Qualité Relationnelle Optimiser la communication pour favoriser le transfert de compétences Cette formation de 7 jours s'adresse aux médiateurs professionnels qui souhaitent enseigner la qualité relationnelle dans les organisations, les entreprises, les écoles ou auprès d'un public spécifique. Elle permet d'acquérir…

  • Maîtriser les concepts fondamentaux de la Qualité Relationnelle
  • Présenter la démarche de Qualité Relationnelle à différents publics
  • Animer une action de formation en Qualité Relationnelle
  • Optimiser la communication pour favoriser le transfert de compétences
Cette formation de 7 jours s'adresse aux médiateurs professionnels qui souhaitent enseigner la qualité relationnelle dans les organisations, les entreprises, les écoles ou auprès d'un public spécifique. Elle permet d'acquérir les savoirs, savoir-faire, techniques, outils et méthodes, issus de l'ingénierie relationnelle, ainsi que les pratiques pédagogiques indispensables au transfert de connaissances et de compétences. 

A l'issue de cette formation spécifique, les participants savent présenter l'intérêt pour les entreprises d'intégrer la qualité relationnelle dans leur référentiel de culture d'entreprise, en lien avec leur RSE, comme une instrumentation pour façonner une démarche éthique parallèlement au renforcement du dialogue social. Ils s'approprient des outils exclusifs de l'ingénierie relationnelle pour les mettre au service des personnes et accompagner la préservation, l'instauration ou la restauration de l'entente interpersonnelle et de relations de qualité. 

Programme de la formation

* L'intervenant Qualité Relationnelle : Travailler sur des pitchs de la Qualité Relationnelle Etre en cohérence avec les éléments de posture de l'intervenant QR Mettre en œuvre la méthodologie et les compétences pédagogiquesLa personne et les relations S'approprier la modélisation SIC du fonctionnement communicationnel individuelConstater les caracte?ristiques des diffe?rentes formes de relation Observer les courants de pense?e qui interfe?rent sur les repre?sentations…

* L'intervenant Qualité Relationnelle :
Travailler sur des pitchs de la Qualité Relationnelle
Etre en cohérence avec les éléments de posture de l'intervenant QR
Mettre en œuvre la méthodologie et les compétences pédagogiques
  • La personne et les relations
S'approprier la modélisation SIC du fonctionnement communicationnel individuelConstater les caracte?ristiques des diffe?rentes formes de relation
Observer les courants de pense?e qui interfe?rent sur les repre?sentations relationnellesMettre en pratique le paradigme de l'approche rationaliste
  • La de?gradation relationnelle
Diffe?rencier les sources de tensions et de conflitsConnai?tre les me?canismes de de?gradation des relationsComprendre les effets du fatalisme fonctionnelIdentifier les composantes d'une communication d'adversite?Anticiper les conse?quences de la « gestion des conflits »
  • La qualite? relationnelle
  • Adapter et diversifier sa communication aux diffe?rentes situations
Acque?rir des techniques de l'alte?rite? pour promouvoir la qualite? relationnelleReconnai?tre positivement ses interlocuteursUtiliser une communication constructive dans les situations de?licatesRecourir a? la me?diation professionnelle pour «re?soudre les conflits»

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

49 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Médiateurs professionnels, titulaires du Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur (CAP'M®), désireux de donner des actions de formation en entreprise, avec les outils de l'Ingénierie Relationnelle.</div>

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Etre titulaire du certificat d'aptitude à la profession de médiateur </div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Be Booster - Rue Arts & Métiers
97200 Fort-de-France
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes