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TP - Conseiller vendeur en voyages

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2503082
Organisme responsable : LCP FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42648 : Conception produit touristique
  • 42668 : Commercialisation produit touristique
  • 42677 : Agence voyages
  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

 Développer les compétences professionnelles nécessaires à la conception et à la commercialisation de prestations touristiques :
  • Réserver des prestations touristiques
  • Vendre des prestations touristiques
  • Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Programme de la formation

 Réserver des prestations touristiques Assurer la réservation de prestations touristiques en accueillant la clientèle en français et en anglais, en analysant ses besoins, en apportant un conseil adapté et en proposant des solutions personnalisées. Mettre en œuvre la tarification, effectuer les réservations à l'aide des systèmes professionnels (GDS et plateformes BtoB, BtoC, CtoC), éditer les documents nécessaires, formaliser les ventes par contrat et organiser un espace d'accueil…

 Réserver des prestations touristiques
Assurer la réservation de prestations touristiques en accueillant la clientèle en français et en anglais, en analysant ses besoins, en apportant un conseil adapté et en proposant des solutions personnalisées. Mettre en œuvre la tarification, effectuer les réservations à l'aide des systèmes professionnels (GDS et plateformes BtoB, BtoC, CtoC), éditer les documents nécessaires, formaliser les ventes par contrat et organiser un espace d'accueil fonctionnel et attractif.

Vendre des prestations touristiquesRéaliser la vente de prestations touristiques en recherchant et en assemblant des offres en France, en Europe et à l'international. Présenter et promouvoir les produits touristiques en français et en anglais, conclure les ventes, assurer le suivi administratif des dossiers clients, traiter les situations de réclamation et appliquer les principes de la politique qualité de l'entreprise.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique
 Élaborer et mettre en valeur un forfait touristique en analysant les ressources et l'attractivité d'un territoire, en construisant une offre cohérente et rentable, en établissant la cotation et en déployant des actions de promotion commerciale. Présenter et promouvoir l'offre auprès de la clientèle en français et en anglais, y compris lors d'échanges professionnels en langue anglaise. 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

750 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Titulaires d'un <strong>CAP / BEP</strong> (tous secteurs)</div><div>Niveau <strong>seconde / première</strong> validée</div><div>Demandeurs d'emploi avec <strong>expérience professionnelle</strong></div><div>Adultes en reconversion avec compéte

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div><strong>Les compétences de base sont obligatoires</strong> :</div><ul><li>Maîtrise du français (oral et écrit)</li><li>Bases en mathématiques (calculs commerciaux simples)</li><li>Utilisation de l'outil informatique</li><li>Capacité à communiquer avec des clients</li></ul>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Zone Industrielle-Espace Rond Point 92
Petite Cocotte
97224 Ducos

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Zone Industrielle-Espace Rond Point 92
97224 Ducos
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes