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BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social- En Apprentissage

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2503065
Organisme responsable : GRETA ACADEMIE DE MARTINIQUE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K1201 Action sociale
  • K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

Formacode

  • 43454 : Santé
  • 44022 : Aide médico-sociale

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS SP3S forme des interlocuteurs pour les usagers de différentes organisations relevant des secteurs sanitaire et social (mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…). Les apprenants se forment aux techniques de communication qui leur permettront d'accompagner ces usagers dans leur parcours et de coordonner les différentes étapes nécessaires à la constitution…

Le BTS SP3S forme des interlocuteurs pour les usagers de différentes organisations relevant des secteurs sanitaire et social (mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…).

Les apprenants se forment aux techniques de communication qui leur permettront d'accompagner ces usagers dans leur parcours et de coordonner les différentes étapes nécessaires à la constitution et au suivi de leur dossier. Ils apprennent notamment à accueillir les personnes, à conduire des entretiens, à prévenir les conflits, à traiter et stocker les informations collectées. 
Formés à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l'animation d'équipe, ils sont également préparés à jouer un rôle clé dans la bonne marche de la structure. 
Ils acquièrent les connaissances nécessaires pour comprendre l'environnement institutionnel dans lequel ils exerceront et pour pouvoir travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et leurs autres partenaires. 

Programme de la formation

Enseignements généraux : culture générale et expression, langue vivante étrangère),  Enseignements professionnels :Accompagnement et coordination du parcours de la personne  Cadre juridique de la communication professionnelle ; Ethique ; nouvelles technologies ; gestion et veille documentaires ; techniques et outils de planification, d'accueil, d'entretien, de conseil, d'orientation, de communication, de prévention et gestion des conflits, de communication adaptée au handicap,…

Enseignements généraux : culture générale et expression, langue vivante étrangère), 
Enseignements professionnels :
  • Accompagnement et coordination du parcours de la personne 
  • Cadre juridique de la communication professionnelle ; Ethique ; nouvelles technologies ; gestion et veille documentaires ; techniques et outils de planification, d'accueil, d'entretien, de conseil, d'orientation, de communication, de prévention et gestion des conflits, de communication adaptée au handicap, d'animation de réunion, de stockage de l'information, de traitement des données, d'accompagnement à la digitalisation ; risques professionnels ; élaboration de devis, techniques et outils de prospection et de fidélisation
  • Projet et démarche qualité : démarches d'études, démarche de projet (diagnostic, définition de priorités, élaboration d'un plan d'actions, suivi de projet, évaluation du projet...), démarche qualité (contribution à la rédaction de procédures, chartes, protocoles ...et évaluation des démarches mises en place)
  • Politique de la structure et territoires : droits des usagers ; politiques sanitaires et sociales ; établissements sanitaires et sociaux ; identité sociale, intégration et exclusion ; prestations et offre de services
  • Gestion de la structure et du service : statut juridique des organisations ; relations de travail, gestion des ressources humaines, qualité de vie au travail, santé et sécurité au travail, responsabilité sociétale des organisations ; comptabilité financière, comptabilité de gestion, analyse de données statistiques, ratios économiques et financiers

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1680 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Rue Marie Thérèse Gertrude
97200 Fort-de-France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Marie Thérèse Gertrude
97200 Fort-de-France
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes