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BTS Conseil et Commerce de Solutions Techniques- En Apprentissage

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2503059
Organisme responsable : GRETA ACADEMIE DE MARTINIQUE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34581 : Technico-commercial

Présentation de la formation

Objectifs

Proposer des solutions technico-commerciales Présenter en argumentant une solution technique, commerciale et financière Négocier et formaliser la solution complète retenue (devis, contrat, …) Développer et fidéliser la clientèle Faire une veille stratégique technique et commerciale Mettre en œuvre et utiliser des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de mesure de la performance Participer au management d'une équipe (définition, organisation des missions, formation et animation)…

  • Proposer des solutions technico-commerciales
  • Présenter en argumentant une solution technique, commerciale et financière
  • Négocier et formaliser la solution complète retenue (devis, contrat, …)
  • Développer et fidéliser la clientèle
  • Faire une veille stratégique technique et commerciale
  • Mettre en œuvre et utiliser des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de mesure de la performance
  • Participer au management d'une équipe (définition, organisation des missions, formation et animation)
  • Contribuer à l'évolution de la politique commerciale 

Programme de la formation

Un goût pour le management, le marketing, la relation client, les projets et les défis
Quatre fonctions essentielles caractérisent l'activité :
La conception et commercialisation de solutions technico commerciales,Le management de l'activité technico commerciale,Le développement de clientèle et de la relation client,
La mise en œuvre de l'expertise technico commerciale 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1750 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<div>BAC +1 (BTS CCST 1ère année)<br />Avoir de la curiosité pour l'environnement des nouvelles technologies<br />Avoir envie de développer des compétences relationnelles propres aux métiers de la relation client<br />Avoir envie d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés<br /><br /></div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Rue Marie Thérèse Gertrude
97200 Fort-de-France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue Marie Thérèse Gertrude
97200 Fort-de-France
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes