Employé administratif et d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2502637
Organisme responsable :
AIR'LISE FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1606 Saisie de données
Formacode
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
CCP2 – Assurer l'accueil d'une structure
Programme de la formation
CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (147h) Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure (84h) Accueillir et…
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure (84h)
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
231 h
En entreprise
70 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- PPAE (ex PARE-PAP);
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Militaire en reconversion
- Public de la formation initiale
- Public en emploi
- Public sans emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Informations sur les publics
<div>Référent handicap : Micheline Aguay</div>
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
<div>utilisation bureautique de base</div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
11 Rue des Arts & Métiers97200 Fort-de-France
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
11 Rue des Arts & Métiers
97200 Fort-de-France - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes