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Chargé d'accueil touristique et de loisirs (TP)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2502635
Organisme responsable : AIR'LISE FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Programme de la formation

CCP1 - Gérer une relation clientèle sur une destination (91h) Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestations touristiques en ligne, Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique, Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. CCP2 : Assister une clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (112h) Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services…

CCP1 - Gérer une relation clientèle sur une destination (91h)
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestations touristiques en ligne,
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique,
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.

CCP2 : Assister une clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (112h)
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.

CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels (112h)
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels,
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels,
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements culturels.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 Rue des Arts & Métiers
97200 Fort-de-France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 Rue des Arts & Métiers
97200 Fort-de-France
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes