Communication managériale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2501721
Organisme responsable :
COMMODO CONSEIL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
• Développer sa communication interpersonnelle auprès de son équipe
• Contrôler ses attitudes et améliorer son fonctionnement à l'autre
• Prévenir les tensions et les conflits relationnels
• Mobiliser les outils supports, les techniques d'une communication positive et les méthodes pour favoriser l'implication des équipes
Programme de la formation
1. Posture et leadership • Les fondamentaux de la communication?: soigner sa communication verbale, non verbale et para-verbale • Mesurer le poids des gestes, du ton, de la posture, des émotions • Mieux manager grâce à l'Intelligence Émotionnelle relationnelle comportementale au travail • Déployer les principes d'influence pour plus d'impact 2. Développer son assertivité et ses compétences relationnelles • Réussir ses échanges grâce au processus PER&EC • Déterminer son type…
1. Posture et leadership
• Les fondamentaux de la communication?: soigner sa communication verbale, non verbale et para-verbale
• Mesurer le poids des gestes, du ton, de la posture, des émotions
• Mieux manager grâce à l'Intelligence Émotionnelle relationnelle comportementale au travail
• Déployer les principes d'influence pour plus d'impact
2. Développer son assertivité et ses compétences relationnelles
• Réussir ses échanges grâce au processus PER&EC
• Déterminer son type d'écoute et développer l'écoute active
• Mobiliser les outils de communication pour recadrer un collaborateur ou journaliste ou citoyen de manière efficace et optimale
• Libérer la parole et instaurer un climat de confiance
3. Obtenir le meilleur de ses collaborateurs
• Renforcer le sentiment d'appartenance
• Le cadre de résultat?: Fixer des objectifs engageants
• Utiliser une communication positive
• Passer de la vision à l'action : les objectifs SMART, bâtir un plan d'actions, les indicateurs de résultats
• Développer l'art du feedback
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
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Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
1 Rue Ernest HemingwayQuartier l'Étang Z'abricot
97200 Fort-de-France
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Rue Ernest Hemingway
97200 Fort-de-France - Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes