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Communication et relations professionnelles

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 18_18O2501688
Organisme responsable : COMMODO CONSEIL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Être formé (e) à :
 
   - Connaître et mettre en oeuvre les principes de la communication interpersonnelle. 
   - Adapter stratégiquement son positionnement en fonction de l'interlocuteur et des enjeux. 
   - Définir et utiliser les éléments d'une situation complexe voire conflictuelle.

Programme de la formation

- Général :   • Les bases de la communication interpersonnelle : management, leadership et intelligence collective pour coordonner. JOUR 1 MATIN • Les bases d'une communication orale efficace : mener des argumentaire, feedback, CNV, CAP pour convaincre. JOUR 1 APRES-MIDI • Maîtriser les enjeux de la communication interne : supports écrits et dématérialisés, la posture en management agile. JOUR 2 MATIN • Prévention des tensions et conflits au travail : gestion de conflits et optimisation de…

- Général :
 
• Les bases de la communication interpersonnelle : management, leadership et intelligence collective pour coordonner. JOUR 1 MATIN
• Les bases d'une communication orale efficace : mener des argumentaire, feedback, CNV, CAP pour convaincre. JOUR 1 APRES-MIDI
• Maîtriser les enjeux de la communication interne : supports écrits et dématérialisés, la posture en management agile. JOUR 2 MATIN
• Prévention des tensions et conflits au travail : gestion de conflits et optimisation de la relation par la régulation. JOUR 2 APRES-MIDI.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

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Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 Rue Ernest Hemingway
Quartier l'Étang Z'abricot
97200 Fort-de-France

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Rue Ernest Hemingway
97200 Fort-de-France
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes