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Conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_AFPA_015502-01_91_NCEN
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Occitanie (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

  • Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal 
     

Programme de la formation

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l'enseigne - gestion des flux -…

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.


Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l'enseigne - gestion des flux - merchandising - analyse des performances commerciales (7 semaines).


Période en entreprise (4 semaines).


Module 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal  : valorisation de l'image de l'unité marchande - conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin – suivi des ventes - fidélisation de l'expérience client (6 semaines).


Période en entreprise (4 semaines).


Période de certification (1 semaine).

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de conseiller de vente.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.

Durée

En centre

525 h

En entreprise

280 h

Modalités d'alternance

Module en centre - PI - Période d'intégration CV; date début :2027-01-18; date fin :2027-01-22; durée :35;,Module en centre - M1 - HORS PE - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal; date début :2027-01-25; date fin :2027-03-12; durée :245;,Module en entreprise - M1 - PE - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal; date début :2027-03-15; date fin :2027-04-12; durée :140;,Module en centre - M2 - HORS PE - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal; date début :2027-04-13; date fin :2027-05-27; durée :210;,Module en entreprise - M2 - PE - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal; date début :2027-05-28; date fin :2027-06-24; durée :140;,Module en centre - PC - Période de certification CV; date début :2027-06-25; date fin :2027-07-01; durée :35;

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :- information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis,- entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Deux profils sont possibles.1) Niveau classe de 1re ou équivalent.2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau V (ex V) dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle.  

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 avenue Clément Ader
EspaceentreprisesMéditerranée
66600 Rivesaltes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 avenue Clément Ader
66600 Rivesaltes
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes