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Titre professionnel employé commercial - Alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_746064
Organisme responsable : ADONIS TOULOUSE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé commercial, en assurant la mise à disposition des produits dans une unité marchande et en contribuant à la satisfaction de la clientèle dans un environnement omnicanal. Maîtriser les activités liées à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks, au traitement des commandes clients, à l'accueil, au conseil et à l'encaissement, dans le respect des procédures de…

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé commercial, en assurant la mise à disposition des produits dans une unité marchande et en contribuant à la satisfaction de la clientèle dans un environnement omnicanal.
Maîtriser les activités liées à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks, au traitement des commandes clients, à l'accueil, au conseil et à l'encaissement, dans le respect des procédures de l'enseigne.

Programme de la formation

Contenu des modules :  Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environemment omnicanal :  Approvisionner l'unité marchande  Assurer la présentation marchande des produits  Contribuer à la gestion et optimiser les stocks  Traiter les commandes de produits de clients  Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnelent omnicanal :  Accueillir, renseigner et servir les clients  Contribuer à…

Contenu des modules : 

Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environemment omnicanal : 
  • Approvisionner l'unité marchande 
  • Assurer la présentation marchande des produits 
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks 
  • Traiter les commandes de produits de clients 
Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnelent omnicanal : 
  • Accueillir, renseigner et servir les clients 
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'acaht 
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

504 h

En entreprise

1771 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Il est recommandé de disposer d'une expérience professionnelle pertinente pour intégrer ce titre professionnel

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
179 avenue de Muret
31300 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes