Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Alternance
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_746060
Organisme responsable :
ADONIS TOULOUSE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K1201 Action sociale
- K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
Formacode
- 42056 : Service à la personne
Présentation de la formation
Objectifs
Le Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) organise et coordonne les prestations de services à domicile auprès de particuliers, de personnes âgées, en situation de handicap, malades ou de familles ayant besoin d'une garde d'enfants. Il veille au bon déroulement des interventions et à la qualité des services proposés. Il analyse les besoins des clients, les informe sur les prestations disponibles et les dispositifs d'aide ou de financement, puis élabore une offre…
Il analyse les besoins des clients, les informe sur les prestations disponibles et les dispositifs d'aide ou de financement, puis élabore une offre adaptée. Il établit les devis, planifie les interventions en tenant compte des contraintes d'organisation, des temps de trajet et des règles de sécurité.
Le RCSAD assure également le suivi administratif des prestations, contrôle la satisfaction des clients et adapte les services en fonction de l'évolution de leurs besoins. Il veille au respect de la réglementation ainsi qu'à la prévention des risques professionnels.
Il encadre et coordonne les intervenants à domicile, participe à leur recrutement, conduit les entretiens, accompagne leur intégration et contribue au développement de leurs compétences.
Enfin, il représente la structure auprès des clients et partenaires, participe au développement de l'offre de services et favorise la coordination des interventions sur son territoire.
Programme de la formation
Contenu de la formation : Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile : Concevoir et proposer une prestation de services adaptée Assurer la gestion administrative de la prestation de services Coordonnner l'organisation de la prestation de services au domicile Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité Module 2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile : Recruter des intervenants et accompagner leur…
Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :
- Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
- Assurer la gestion administrative de la prestation de services
- Coordonnner l'organisation de la prestation de services au domicile
- Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
- Participer à la représentation interne et externe de la structure
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
En entreprise
1365 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Être en possession d'un diplôme de niveau 4 (Bac ou équivalent)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
179 avenue de Muret
31300 Toulouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes