Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure

Le responsable de petite ou moyenne structure, dans le cadre de la mission qui lui est confiée, analyse la structure et ses interactions et la positionne sur le territoire. Il dirige au quotidien une équipe. Il prend en compte les évènements, hiérarchise les priorités et gère les aléas. Il analyse le marché et réalise sur le plan opérationnel des activités de commercialisation, de délivrance de biens et services, et de production de sa structure. Il analyse les résultats économiques et financiers de son action qu'il présente à sa hiérarchie ou à la gouvernance. Il sollicite, si nécessaire, la collaboration de professionnels externes lorsque les compétences ne sont pas disponibles à l'interne.

Le responsable de petite ou moyenne structure est, généralement, associé à la définition des orientations stratégiques et aux démarches de mise en ?uvre. Il exerce son activité de façon autonome. Il agit par délégation de sa hiérarchie ou de la gouvernance. Il représente la structure lors de négociations. Il est en relation avec les publics et les acteurs de l'environnement externe. Il exerce une veille permanente et adapte sa gestion aux évolutions constatées ou à venir. Selon le contexte de la structure, l'utilisation de la langue anglaise peut être demandée pour apporter des réponses à des demandes simples d'un interlocuteur anglophone. Sa responsabilité civile et pénale peut être engagée au titre de dirigeant et par délégation d'employeur. Il est responsable de sa gestion vis à vis de la gouvernance.

Le responsable de petite ou moyenne structure intègre dans ses activités les aspects liés, à la sécurité, à la Qualité de vie et conditions de travail (QVCT), à la non-discrimination, aux personnes en situation de handicap sur le plan social. Il est vigilant aux critères environnementaux et du développement durable.
 

La formation s'articule autour de trois CCP théoriques (284h) complétés par une forte dimension pratique, notamment la réalisation d'un dossier projet, accompagnée de 106h dédiées, indispensable à la validation du diplôme.

CCP1 : Diriger une structure avec une équipe (98h)

La formation développe une vision globale de la structure.

La Compétence 1 (28h) porte sur l'environnement : marchés, acteurs économiques, analyses interne/externe, veille stratégique et communication institutionnelle.

La Compétence 2 (21h) traite de l'inscription de la structure dans son territoire : analyse locale, communication institutionnelle, numérique et création d'un plan de communication.

La Compétence 3 (49h) concerne le management d'équipe : styles de management, recrutement, procédures RH (règlement, risques, suivi), animation de réunions, gestion des conflits et prise en compte du handicap.

CCP2 : Mettre en œuvre l'objet social de la structure (95h)

Ce CCP vise l'adaptation et le développement de l'offre.

La Compétence 4 (21h) aborde la segmentation du marché, le positionnement stratégique, la concurrence et les appels d'offres.

La Compétence 5 (25h) concerne la diffusion commerciale : relation client, typologies de clientèle, plan d'action commercial et suivi des résultats.

La Compétence 6 (49h) traite de l'organisation de la production : types de production, rentabilité, gestion des ressources humaines et matérielles, sécurité, qualité et analyse de tableaux de bord avec indicateurs sociaux et comptables.

CCP3 : Établir et présenter un rapport d'activité (91h)

Ce module renforce les compétences analytiques et de communication.

La Compétence 7 (35h) est axée sur le bilan comptable et fonctionnel : lecture, indicateurs et actions correctives.

La Compétence 8 (35h) étudie le compte de résultat : rentabilité, seuil de rentabilité, SIG, ratios et propositions d'amélioration.

La Compétence 9 (21h) prépare à la rédaction du rapport d'activité : structuration des données, vocabulaire professionnel et présentation.

Accompagnement au projet – 106h

Une part importante du diplôme repose sur la conception d'un dossier projet, mobilisant l'ensemble des compétences. Les 106 heures permettent un suivi personnalisé, des ateliers méthodologiques, une aide à la rédaction, à la formalisation et à la préparation à l'oral. Cette partie est centrale dans l'évaluation finale.