Green Belt Lean Office

Objectif pédagogique 

La formation vise l'acquisition du BDC l'accompagnement des équipes et la coordination de l'amélioration continue : Accompagner les équipes aux méthodes et outils d'amélioration continue, Coordonner les acteurs et piloter les actions d'amélioration continue.

Résultats attendus 

Pour obtenir le bloc de compétences de la certification, vous devrez démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites à travers la présentation de votre activité sous forme de rapport écrit et soutenance orale devant une commission

• Diagnostiquer la performance d'un processus de délivrance produit ou de service
• Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche Lean
• Proposer les leviers ou actions d'amélioration les plus pertinents
• Accompagner les équipes aux méthodes et outils d?amélioration continue
• Coordonner les acteurs et piloter les actions d'amélioration continue
• Mesurer la performance des processus
• Détecter et mettre en œuvre des actions correctives
• Standardiser les bonnes pratiques
• Valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre

Points forts 

Formateur CUBIK expert en Lean Durable® 30% de théorie et 70% de pratique. Mise en situation réelle dans l'usine modèle. 12 personnes maximum par session

Les fondamentaux du Lean Durable et le rôle du manager. Intégrer les grands principes de l'amélioration continue (apprentissage par le jeu) et le lien entre Lean et RSE. Comprendre l‘approche globale du Lean Durable et les 5 axes du Manager Lean. Maitriser son territoire avec le 5S, le travail standard et la matrice de polyvalence (Axe 1 du Manager Lean) Savoir rechercher les 8 gaspillages sur le terrain (Axe 2 du Manager Lean).
Le système managérial de pilotage et d'amélioration de la Performance. Identifier les bons indicateurs de pilotage et animer une équipe en s'appuyant sur le Management Visuel de la Performance (Axes 2 et 3 du Manager Lean).Déléguer et encourager la résolution de problèmes simples au sein d'une équipe (Axe 4 du Manager Lean).Cadrer et planifier des améliorations avec le A3 Projet (Axe 5 du Manager Lean)
Développer la posture terrain et l'audit des standards comme cale à l'amélioration (Axe 5 du Manager Lean).
Diagnostic d'un Service et optimisation d'un processus en Office. Savoir faire un diagnostic d'une activité (par l'utilisation du SIPOC) et construire une feuille de route Lean Office. Réaliser une cartographie (Swimlane) afin d'optimiser un processus. Analyser une cartographie Lean en office : la valeur ajoutée, les gaspillages, les types de flux, le goulot. Se projeter sur un process cible et chiffrer les gains.
L'amélioration continue en Office : Stabilisation, Pilotage de la performance, Résolution de problèmes.
Approfondir le rôle et l'impact du management dans une démarche Lean Durable®. Utiliser et construire un standard office. Mettre sous contrôle les processus clés par la mise en place des audits Lean Durable® (Focus et rôle managérial). Approfondir l'utilisation du Management Visuel de la Performance avec la construction d'un rituel multifonctions. Mener une résolution de problème en activités tertiaires (appuyée sur une méthode d'analyse causale).
Pilotage projet et conduite du changement en Office. Construire une salle de pilotage pour un ou des projets (Obeya). Comprendre l'utilisation de la salle de pilotage pour le Lean Stratégique. Analyser les différents modes de managements du Lean Durable®. Savoir communiquer efficacement sur un projet Lean Durable : donner du sens aux actions et préparer un plan de communication. Savoir préparer les équipes à anticiper le changement.