IDRAC - BTS gestion de la PME_alternance

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d?offres
• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu?à la relance des éventuels impayés)
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Passer les commandes d?achat et d?immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d?un travail en mode « projet »
• Identifier, évaluer les risques de l?entreprise et proposer des actions correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
• Représenter, analyser, améliorer le système d?information de la PME
• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
• Analyser l?activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord
   

Savoir prendre en charge le processus d'administration des achats et des ventes, mettre en place des actions de prospection et développer la relation clients fournisseurs, suivre et contrôler les opérations d'achat et suivi clients.

Être capable de participer à la démarche qualité, au contrôle de gestion et à l'étude des risques et mettre en place des projets, conduire une démarche de veille.

Gérer le suivi administratif du personnel, participer à la gestion des ressources humaines.

Savoir représenter, analyser ou améliorer le système d'information de l'entreprise, mettre en place des actions commerciales et/ou de communication, être capable d'analyser les informations financières et l'activité.

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN ENTREPRISE