Responsable d'activité commerciale et marketing
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_739794
Organisme responsable :
Groupe IGENSIA Education
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1406 Management en force de vente
- D1509 Management de département en grande distribution
- M1704 Management relation clientèle
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 34053 : Marketing opérationnel
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34566 : Vente distribution
- 34582 : Négociation commerciale
Présentation de la formation
Objectifs
- Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l?entreprise ou de son périmètre d?activité au service d?une stratégie omnicanale
- Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d?action commercial
- Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d?une stratégie commerciale omnicanal
- Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif
Programme de la formation
ÉLABORER LE PLAN D'ACTION MARKETING ET COMMERCIAL EN LIEN AVEC UNE STRATÉGIE OMNICANALE• Veille marketing et tendances marché• Analyse des performances de l'entreprise• Optimisation du parcours client et de ses indicateurs• Analyse stratégique et développement marketing• Élaboration du plan d'action commercial et marketing• Budgétisation du plan d'action commercial SOUTENIR LE DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNEL ET LA PERFORMANCE DU PLAN D'ACTION COMMERCIAL• Déclinaison…
SOUTENIR LE DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNEL ET LA PERFORMANCE DU PLAN D'ACTION COMMERCIAL• Déclinaison opérationnelle du pland'action commercial et marketing• Droit des activités commerciales et marketing• Suivi et mesure de performancedu plan d'action commercial et marketing• Management de la culture clientet gestion des réclamations
CONSOLIDER LA RELATION CLIENT ET DÉVELOPPER DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS COMMERCIALES• Prospection commerciale et acquisition• Stratégie omnicanale• Communication digitale/web marketing• Événementiel et animation des réseaux• Négociation commerciale• English negotiation• Gestion des contrats commerciaux• Satisfaction et fidélisation client
ANIMER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE EN MODE COLLABORATIF• Recrutement de collaborateurset gestion des ressources humaines• Pilotage de l'activité des collaborateurs• Communication managériale
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
En entreprise
1310 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC + 2
Conditions spécifiques et prérequis
Bac+2 validé dans le domaine du commerce, marketing, management\n\nProcédure d'admission: \nCandidature en ligne sur le site www.igensia-alternance.com+ dépôt CV et bulletins scolaires Entretien de motivation sur le projet en alternance
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
15 rue Marc Chagall31700 Blagnac
Responsable : IGENSIA ALTERNANCE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 Rue Alexandre Parodi
75010 Paris 10e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes