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Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_739043
Organisme responsable : SUP-VETO Perpignan (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • A1501 Aide aux soins animaux
  • A1504 Santé animale

Formacode

  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 42022 : Médecine vétérinaire

Présentation de la formation

Objectifs

Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire en utilisant le logiciel dédié (tel que vetocom, vetup, bourgelat?), en ouvrant les plages de planning libres sur les plateformes de réservation en ligne (tel que pilpoils, captainvet, mon rdv véto?) , en tenant compte des priorités au regard de la situation et du suivi de l?animal et des disponibilités du personnel soignant , en s?assurant de l?accessibilité des informations relatives à la planification mise à jour par les…

  • Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire en utilisant le logiciel dédié (tel que vetocom, vetup, bourgelat?), en ouvrant les plages de planning libres sur les plateformes de réservation en ligne (tel que pilpoils, captainvet, mon rdv véto?) , en tenant compte des priorités au regard de la situation et du suivi de l?animal et des disponibilités du personnel soignant , en s?assurant de l?accessibilité des informations relatives à la planification mise à jour par les différentes parties prenantes afin d?assurer la planification coordonnée et la fluidité des consultations et des interventions des praticiens de la structure.
  • Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs, en saisissant et en traitant les information conformément à un logiciel métier dédié, en mettant à jour les contenus des dossiers au regard des informations propres à chaque partie prenante, en appliquant les règles de confidentialité et de sécurité pour garantir l?actualisation et l?accès à des informations exhaustives et fiables nécessaires au bon fonctionnement de l?activité de la clinique vétérinaire.
  • Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire, en utilisant les outils de bureautique (tels que tableur, traitement de texte) et de mise en forme (tels que Canvas, logiciel de présentation de diapositives), en tenant compte des règles orthographiques et de syntaxe, en veillant à l?accessibilité au contenu de cette communication à tous les publics, en tenant compte de la réglementation en vigueur afin de garantir la bonne diffusion des informations au sein de la clinique et en dehors.
  • Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire, en effectuant les encaissements, en émettant les factures, en saisissant les opérations comptables de base afin de faciliter la gestion documentaire propre à la facturation de la structure.
  • Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire, en réalisant un inventaire des fournitures disponibles, en tenant compte des dates de péremption, en relevant les besoins des professionnels de santé et des équipes, en utilisant un logiciel dédié afin d?anticiper les besoins et d?éviter les ruptures et le surstockage.
  • Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone, en adoptant une posture et une communication professionnelles adaptées au profil et à la situation du public accueilli, en mobilisant du vocabulaire anglophone le cas échéant, en collectant les informations nécessaires relatives à la demande du client et à la situation de l?animal, en garantissant la confidentialité des échanges, en l?orientant dans ses démarches afin d?assurer la qualité de la réception des usagers conformément aux règles de sécurité.
  • Accueillir physiquement

Programme de la formation

Bloc 01 – Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structureBloc 02 - Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'autorité du praticienBloc 03 - Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaireBloc 04 - Assister techniquement le vétérinaire

Validation et sanction

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

600 h

En entreprise

455 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<DIV STYLE="text-align:Left;font-family:Segoe UI;font-style:normal;font-weight:normal;font-size:12px;color:#000000;"><P STYLE="font-size:24px;margin:0 0 0 0;"><SPAN STYLE="font-size:13.333333333333332px;"><SPAN>Titulaire d'un BAC toutes spécialités</SPAN></SPAN></P><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Avoir 18 ans</SPAN></SPAN><SPAN /><SPAN /></P></DIV>\n\nProcédure d'admission: \nFaire une demande de dossier de candidature auprès de SUP-VETO PerpignanEffectuer les tests de positionnement.Se présenter au rendez-vous d'entretien afin de valider son admission.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 impasse cité Bartissol
66000 Perpignan

Responsable : SUP-VETO Perpignan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Impasse Cité-Bartissol
66000 Perpignan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes