Titre professionnel négociateur technico-commercial

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de prospecter, négocier et développer un portefeuille clients en proposant des solutions techniques adaptées aux besoins d'une clientèle professionnelle. Il saura notamment :
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection commerciale
- Identifier les besoins clients et concevoir une offre technique et commerciale adaptée
- Négocier et conclure des ventes en intégrant les contraintes techniques et économiques
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients
- Analyser ses performances commerciales et ajuster son activité

La formation, d'une durée de 630 heures comporte un stage obligatoire de 350h en sus, et prépare au passage du Titre Professionnel « Négociateur technico-commercial » inscrit au RNCP (niveau 5).

 
La formation « Négociateur technico-commercial » (630 heures de formation + 350 heures de stage obligatoire, soit 980 heures) est organisée en blocs de compétences conformes au référentiel du Titre Professionnel. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique, évaluations et immersion professionnelle.

Bloc 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
-Apprentissage des techniques de veille commerciale et d'analyse de marché
-Élaboration d'un plan d'actions commerciales
-Mise en œuvre d'actions de prospection multicanale
-Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives

Évaluations intermédiaires : Quiz, QCM et exercices d'application Études de cas de prospection

Bloc 2 : Négocier une solution technique et commerciale
-Identification des besoins clients
-Conception d'une offre technique et commerciale adaptée
-Techniques de négociation et argumentation
-Suivi de la relation client et fidélisation
-Analyse de l'activité commerciale et reporting

Évaluations intermédiaires : Quiz, QCM et cas pratiques, simulations de négociation
Travaux attendus : Réalisation d'une proposition commerciale, mise en situation de négociation, simulations de vente et de négociation, exercices pratiques progressifs, quiz, QCM et cas pratiques permettant de mesurer la progression, stage en entreprise (obligatoire)

Un stage de 350 heures en entreprise est obligatoire. La réalisation du stage est une condition nécessaire pour se présenter à l'examen du titre professionnel. Ce stage permet :
-d'appliquer les compétences acquises en conditions réelles
-de participer à des missions d'administration et de sécurisation des infrastructures
-de se confronter aux problématiques professionnelles du secteur

Module complémentaire : Outils numériques, IA, RGPD et techniques digitales appliquées à la vente

Évaluations : Quiz et exercices à l'issue des modules, projets pratiques, évaluations en cours de formation (ECF), préparation à l'examen final devant un jury professionnel.
a formation est dispensée à distance via une plateforme e-learning accessible 24h/24. Une assistance technique est mise à disposition afin d'accompagner le stagiaire dans l'utilisation des outils pédagogiques et de la plateforme.
Une assistance pédagogique est assurée tout au long du parcours par un formateur expert. Cet accompagnement comprend :
-la possibilité de contacter le formateur par messagerie intégrée à la plateforme avec un délai de réponse de 48heures ouvrées
-des points de suivi réguliers mensuels obligatoires permettant de faire le point sur la progression
-des relances proactives en cas d'inactivité afin de prévenir les risques d'abandon
-un accompagnement individualisé sur les difficultés rencontrées