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E-Learning : MHSE 2 – Réagir et intervenir pour rétablir les comportements adaptés

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_738600
Organisme responsable : NAPSIA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  De mieux comprendre et maîtriser la communication De savoir gérer un conflit efficacement De réagir face à une transgression des règles de sécurité De sensibiliser le personnel aux comportements adaptés D'intervenir de façon pertinente après un accident du travail  La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et…

 
De mieux comprendre et maîtriser la communication
De savoir gérer un conflit efficacement
De réagir face à une transgression des règles de sécurité
De sensibiliser le personnel aux comportements adaptés
D'intervenir de façon pertinente après un accident du travail
 La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).

Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.

Le tutorat n'est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).

Aucune durée n'est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n'est fixée : l'apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.

L'accès E-learning est disponible pendant 1 an.

Programme de la formation

Mieux communiquer Comprendre le processus de communication Identifier les différents types de communication Communication verbale et non-verbale Techniques de communication efficace Sensibiliser au respect des règles Gérer les conflits Les types de conflits Répondre et s'adapter aux situations conflictuelles Manager les risques liés aux conflits Résistance au changement Processus d'adoption des comportements adaptés Réagir en cas de transgression Conditions de réussite et prise de…

Mieux communiquer
Comprendre le processus de communication
Identifier les différents types de communication
Communication verbale et non-verbale
Techniques de communication efficace
Sensibiliser au respect des règles
Gérer les conflits
Les types de conflits
Répondre et s'adapter aux situations conflictuelles
Manager les risques liés aux conflits
Résistance au changement
Processus d'adoption des comportements adaptés
Réagir en cas de transgression
Conditions de réussite et prise de conscience
Savoir appliquer son autorité
Intervention après un accident du travail
Retour d'expérience et analyse
Sensibilisation continue
Synthèse & Évaluation
Document de synthèse téléchargeable
Exercices pratiques, tests non notés et manipulations
QCM final avec analyse des résultats
Test de positionnement possible en amont

Validation et sanction

Développez vos compétences en communication et en gestion des conflits pour intervenir efficacement face aux transgressions des règles de sécurité et restaurer des comportements adaptés.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

2 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre financement (AIF, entreprise , individuel…)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Occuper une fonction d'encadrement Sensibilité aux enjeux de sécurité au travail

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
142 Route d'Albi
31200 Toulouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes