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BTS management commercial opérationnel_alternance en 2 ans

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_738376
Organisme responsable : IDELCA Business School (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de piloter et développer l'activité commerciale d'une unité commerciale, qu'elle soit physique ou digitale, en adaptant l'offre de produits et de services aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise. Au terme de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de : Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commerciales pour comprendre le marché et les comportements…

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de piloter et développer l'activité commerciale d'une unité commerciale, qu'elle soit physique ou digitale, en adaptant l'offre de produits et de services aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.

Au terme de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de :

  • Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commerciales pour comprendre le marché et les comportements des clients ;

  • Développer et maintenir la relation client, en contexte omnicanal, et proposer une offre adaptée et personnalisée ;

  • Organiser et gérer l'espace commercial, optimiser la présentation des produits et services et accroître la performance de l'unité commerciale ;

  • Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des actions de communication commerciale, promotionnelles et de fidélisation ;

  • Gérer les opérations courantes et budgétiser l'activité pour assurer la rentabilité de l'unité ;

  • Piloter et animer l'équipe commerciale, incluant le recrutement, l'organisation du travail, l'animation et l'évaluation des performances des collaborateurs ;

  • Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.

Programme de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel, d'une durée de deux ans, combine enseignements théoriques, mises en situation professionnelles et parcours de professionnalisation, afin de préparer les étudiants à piloter et développer l'activité d'une unité commerciale. 1. Enseignements généraux Culture générale et expression : développement des capacités d'analyse, de synthèse et de communication écrite et orale. Communication en langue vivante étrangère : compréhension et…

Le BTS Management Commercial Opérationnel, d'une durée de deux ans, combine enseignements théoriques, mises en situation professionnelles et parcours de professionnalisation, afin de préparer les étudiants à piloter et développer l'activité d'une unité commerciale.

1. Enseignements généraux

  • Culture générale et expression : développement des capacités d'analyse, de synthèse et de communication écrite et orale.

  • Communication en langue vivante étrangère : compréhension et expression écrite et orale, communication professionnelle, interaction en contexte international. Possibilité de parcours de professionnalisation à l'étranger pour renforcer la dimension internationale.

  • Engagement étudiant : développement de l'autonomie, de la responsabilité et de la participation à la vie de l'établissement.

2. Enseignements économiques, juridiques et managériaux

  • Culture économique, juridique et managériale : analyse des situations économiques, juridiques et managériales, soutien à la prise de décision et adaptation des stratégies commerciales.

  • Entrepreneuriat : initiation aux concepts entrepreneuriaux et à la gestion de projets, acquisition d'une vision globale du fonctionnement d'une entreprise ou d'une unité commerciale.

3. Enseignements professionnels

  • Développement de la relation client et vente conseil : techniques de prospection, fidélisation et conseil personnalisé dans un environnement omnicanal, gestion des interactions avec les clients et adaptation de l'offre.

  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale : organisation et gestion de l'espace commercial, merchandising, promotion de produits et services, actions de communication commerciale.

  • Gestion opérationnelle : suivi des opérations courantes, gestion des stocks, planification et budgétisation de l'activité, analyse des performances commerciales.

  • Management de l'équipe commerciale : organisation du travail de l'équipe, recrutement, animation et évaluation des performances des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l'unité commerciale.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2000 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

La formation est accessible aux candidats titulaires d'unbaccalauréat, de préférence :Bac général, avec des spécialités en lien avec l'économie, les mathématiques ou la gestion ;Bac technologiqueSTMG(Sciences et Technologies du Management et de la Gestion), la voie la plus courante ;Bac professionneldans le commerce, la vente, l'accueil ou la relation client, sous réserve de motivation et d'adaptation.Le candidat doit faire preuve derigueur, organisation et sens relationnel, disposer debases en gestion et commerce, etdémontrer une aisance en communication orale et écrite, unesprit d'équipeainsi qu'ungoût pour les challenges commerciaux et opérationnels.Uneexpérience préalableou des stages dans la vente, la distribution ou des activités commerciales constituent unatout supplémentairepour la candidature.\n\nProcédure d'admission: \nL'admission au BTS management commercial opérationnel s'effectue sur dossier scolaire, complétée par un test d'évaluationet un entretien de motivation. Cette démarche permet d'évaluer le parcours académique du candidat, ses aptitudes en commerce, gestion, relation client et communication, ainsi que sa motivation et son projet professionnel. L'entretien permet également de vérifier l'adéquation entre le profil du candidat et les exigences de la formation. Les candidatures peuvent être déposées directement sur le site de l'école : www.idelca.fr.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 avenue Jean Sébastien Bach
34830 Jacou

Responsable : IDELCA Business School

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 avenue Jean Sébastien Bach
34830 Jacou
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes