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BTS management commercial opérationnel_alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 15_738372
Organisme responsable : LA COMPAGNIE DE FORMATION _ PIGIER Nîmes (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l?offre de produits et de services Organiser l?espace commercial Développer les performances de l?espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l?action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l?activité Analyser les performances Organiser le travail de…

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l?offre de produits et de services
  • Organiser l?espace commercial
  • Développer les performances de l?espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l?action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l?activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l?équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l?équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l?équipe commerciale
     

Programme de la formation

COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS Développement de la relation client et vente conseilDéveloppement de la relation commerciale, vente et conseil client. Fidélisation. Veille informationnelle. Études commerciales. Animation et dynamisation de l'offre commercialeÉvaluation et adaptation de l'offre produits. Organisation de l'espace commercial. Optimisation de l'offre. Gestion des animations commerciales et opérations de promotion. Communication…

COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS

Développement de la relation client et vente conseilDéveloppement de la relation commerciale, vente et conseil client. Fidélisation. Veille informationnelle. Études commerciales.
Animation et dynamisation de l'offre commercialeÉvaluation et adaptation de l'offre produits. Organisation de l'espace commercial. Optimisation de l'offre. Gestion des animations commerciales et opérations de promotion. Communication commerciale.
Gestion opérationnelleÉlaboration et suivi du budget. Analyse des performances. Gestion des opérations courantes. Stocks et approvisionnements. Suivi des règlements et trésorerie. Reporting. Choix d'investissements. Études de rentabilité.
Management de l'équipe commercialePlanification du travail. Recrutement. Communication. Gestion des conflits Évaluation des performances. Conduite de réunions et d'entretiens.
Savoirs associésMarketing. Communication. Techniques de vente. Management. Gestion commerciale. Statistiques. Savoirs technologiques/web. Culture digitale. Savoirs juridiques. Savoirs rédactionnels.

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Culture générale et expressionL'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication effi cace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l'entreprise et à l'extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d'améliorer l'expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité.
Langue vivante étrangèreCompréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel. Compréhension orale. Expression orale en continu ou en interaction. Evaluation du niveau B2 des activités langagières à l'oral.
Culture économique, juridique et managérialeL'intégration de l'entreprise dans son environnement. La régulation de l'activité économique. L'organisation de l'activité de l'entreprise. L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise. Les mutations du travail. Les choix stratégiques de l'entreprise.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

900 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 (BAC ou équivalent)\n\nProcédure d'admission: \nTests en ligne, dossier de candidature et entretien individuel avec un conseiller.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

79 rue Christian Martinez
30900 Nîmes

Responsable : LA COMPAGNIE DE FORMATION _ PIGIER Nîmes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
79 rue Christian Martinez
30900 Nîmes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes